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[]疫情期间在浦东机场当安检员，是种什么样的体验？

武戈 ， 这位46岁的重庆汉子 ， 目光如炬 ， 身板挺拔 ， 在部队锻炼多年的他 ， 2007年转业来到上海浦东机场 ， 成为一名安检员 ， 如今他已是浦东机场安检护卫保障部旅检二科科长 ， 带领着300多人的队伍 。在新冠肺炎疫情之下 ， 尤其是进入3月后浦东机场面临防境外疫情输入的艰巨任务 ， 武戈带领团队 ， 一面做好空防安全的本职工作 ， 一面抽调人手支援疫情防输入一线 ， 双线“作战” 。
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武戈在工作岗位上
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3小时内设置好中转旅客等候点
根据疫情防控的需要 ， 3月7日起 ， 武戈和他的同事们被被紧急抽调组建突击队 ， 担负浦东机场入境防输入一线任务 ， 主要是在海关、边检入境查验后 ， 做好入境旅客的防控识别、分类引导、中转护送等工作 ， 确保对入境旅客的100%识别分流、闭环管理 。
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第一天的第一项任务 ， 就是要在浦东机场一号航站楼设置一处中转旅客等候点 。武戈看看手机 ， 从接到工作指令 ， 到第一批中转旅客到场休息 ， 留给他们的时间仅有3小时了 ， 这几乎是一项不可能完成的任务！要把约400平方米的原商用场地“改造”成中转等候点 ， 场地要清洁、消毒 ， 要摆放隔离用的栏杆、围挡 ， 要安装各种设施 ， 要配置体温测量、信息录入等设备 ， 还要调配桌椅板凳供工作人员、旅客使用……
一通通电话、一次次奔走、一项项确认 ， 武戈在这三小时内忙得像个陀螺 ， 最后还是完成了这项任务 。
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每天走三万步 ， 那是“起步”
“突击队最初是500多人 ， 我所在的旅检二科就抽调了100多人 ， 后来总数超过了1000人 。”武戈说 。而他们的工作是：
第一时间做好入境旅客的防控识别 ， 了解中转旅客的转机情况并做好信息登记 ， 确保对入境旅客实现100%识别分流；
对需要实行隔离措施的旅客 ， 会同航空公司、沪浙苏皖驻场工作人员 ， 组织将旅客分别送到集中隔离点、居家隔离中转点；
对于其中需要中转的旅客 ， 实行“一人一单、一单到底” ， 做到“点对点”护送、“面对面”交接 ， 形成全流程闭环式管理 。
这些工作需要极端仔细、负责 ， 也非常辛苦 。武戈说：“我们的队员戴着N95口罩、护目镜 ， 穿着防护服 ， 一个班头下来 ， 一身汗 ， 也不用上厕所了 ， 因为体内的水分都变成汗了 。每个队员每天走三万步 ， 那是‘起步’ ， 忙起来一天走五六万步 ， 也是有的 。”
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武戈作为负责人 ， 为及时做好现场流程优化协调 ， 减少中转等候点旅客积压 ， 经常是吃好早饭就没有之后的饭点了 ， 因为长时间神经紧绷而忘了还饿着肚子 ， 手机也时常不停联系而发烫 。“从3月28日零时起 ， 上海对所有入境来沪人员一律实施为期14天的集中隔离健康观察 。所以 ， 我们的工作在3月27日24时告一段落 ， 我很欣慰 ， 第一天我值班 ， 最后一天也是我值班 ， 算是有始有终 。”
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防控要让人放心 ， 服务要使人暖心
在浦东机场 ， 疫情防控措施是非常严格的 ， 但武戈和同事们也努力为旅客着想 ， 希望旅客感受到上海服务的温度 ， “对防控措施放心 ， 有上海服务暖心” 。


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