「美国」美国洛杉矶首次公布最严新规：出门必须“蒙面” ！没有面罩的年轻人用T恤系在脸上( 二 )
除洛杉矶外 ， 美国疾控中心最新防疫指南公布 ， 要求全美民众任何人出门都必须戴口罩 ， 以保护周围的人 。美国各州也开始遵循疾控中心的指南 ， 要求民众加强面罩、手套等防护措施出门 ， 相比之前的 " 裸脸 " ， 各州百分之七八十的人出门已用各种方式遮掩口鼻 。
在美国生活了十多年的莱尼表示 ， 美国民众对于政府还是比较信任 ， 一旦政府发布新规指导 ， 大部分民众会按政府的要求去做 ， 这也将在抑制新冠病毒的传播效果上起到一定的作用 。
可由于医用口罩的缺乏 ， 民众很少有机会戴上医用防护口罩 ， 为了鼓励民众把医用口罩留给医护人员 ， 美国疾控中心、加州卫生部门甚至发布了详细的面罩制作、消毒指南 ， 供民众参考 。
失业金领取热线拨打上百次无人接听
随着新冠病毒的确诊人数日益增长 ， 美国失业的人口也达到了新的高峰 。
4 月 9 日 ， 联邦劳工部发布最新报告 ， 上周美国新增 660 万失业人口 ， 目前失业人口总数高达 1680 万人 ， 面临 1948 年以来增长速度最快、人数最多的失业现象 。联邦劳工部预计到 4 月底将有超过 2000 万人失业 ， 全国失业率将达到 15% 。
这些人生活在美国的不同地区 ， 但有着相同的经历：在新冠病毒导致的门店关门潮中努力申领失业救济金 。
报告显示 ， 新冠疫情已导致本季经济产出减少了近三分之一 ， 全国 48 个州和地区已关闭非必要商业 ， 餐饮、酒店、百货商店 ， 无数小商业已裁去成千上万员工 ， 但仍难以维持生计 。
大量的失业人群 ， 导致拨打失业金领取热线的人数急剧增多 ， 州政府根本没有人手来及时处理如此大量的工作 。一些人拨打他们的州办公室数百次电话 ， 另一些人则不断访问崩溃的网站 。
" 我已经打了不下一百个电话 ， 仍然没有联系上 ， 不知道未来会怎么样 。"51 岁的库克是一名长岛学区的代课教师 ， 还是带着三个孩子的单亲妈妈 ， 她的语气中带着疲惫和无奈 。
库克说 ， 3 月 16 日她就收到了所在学区的通知 ， 告知她必须申办失业相关手续及申领失业救济金了 。她开始尝试在政府网站在线申请 ， 但在试了一天半后 ， 政府部门网站不断崩溃 ， 她只好放弃 ， 开始拨打政府失业金电话联系 。
可她连续打了 4 天电话 ， 一直是语音转接 ， 到最终也是无人接听 ， 她只好不断地拨打 。大约在拨打了 150 到 200 个电话之后 ， 终于在 3 月 21 日有人接听电话 ， 库克完成了申请的初步登记 。但没想到的是 ， 在准备了一系列证明资料后 ， 本周她尝试在线提交存款证明时 ， 因为输入了自己原本母亲家的姓氏 ， 与身份证姓氏不一致而被网站拒绝 。她尝试再拨打热线纠正该问题 ， 却像以前一样 ， 转接无数次后石沉大海无人接听 。
纽约州失业金申报热线激增 16000％
" 各州现在正面临一个现实的问题 。" 经济学家海蒂 · 希尔霍兹说 ， " 即使在设备最先进的系统中 ， 我们也面临着难以置信的压力——文件提交人在两周的时间内增加了 1500％ 。"
在纽约州 ， 美国劳工部的通话量和网站流量史无前例地激增 。在 3 月 23 日至 28 日之间 ， 该部门记录了 820 万通电话 ， 比通常一周增加了 16000％ 。该部门的在线文件系统激增了 900％ ， 从 35 万次访问到 340 万次访问 。
为了处理汹涌而来的失业人潮 ， 该部门重新分配了数百名员工 ， 添加了服务器以扩大网站的容量并延长呼叫中心的工作时间等 。为此 ， 纽约州长向纽约人道歉 ， 承认该系统运行不如他所希望的那样 " 平稳 " ， 这加剧了人们的压力 。
据了解 ， 美国的失业救济金根据每个州的制度发放不一样 ， 需要符合要求的民众提供各种财务证明和手续审核 。救助金大部分在每月 800 至 2500 美元不等 ， 根据当地实际情况发放 6 至 10 个月 。根据美国的物价水平 ， 这笔补助也只能暂时解决失业人员个人的基本生活开销 。
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