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『延期』女子替老公办居留延期忘带照片，窗口民警贴心服务解决问题

楚天都市报4月11日讯（采访人员向清顺 通讯员李雨生 杨红杰）“太马虎了 ， 罗警官专门交代我 ， 材料一定要带齐 ， 要不然来回跑 ， 结果还是把相片忘带了 ， 太粗心了 。”4月8日 ， 光谷政务服务中心出入境窗口 ， 伍女士在那里着急万分 ， 显得非常无奈 。最终 ， 民警通过女子要到丈夫的电子照片 ， 帮其成功办理了居留延期许可手续 ， 避免其来回跑 。
伍女士家住洪山区名都花园 ， 若回去拿还有点距离 ， 来回折腾不说 ， 还要再去预约 ， 情急之下她去找罗警官帮忙 。东新分局人口（出入境）管理大队的罗警官正好在现场 ， 赶紧过来安慰伍女士：“先不要着急 ， 看看其他材料全不全 ， 单独缺个照片的话 ， 我帮你想想办法 。”
『延期』女子替老公办居留延期忘带照片，窗口民警贴心服务解决问题
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伍女士是武汉人 ， 老公为外籍人士 ， 入境时所持有的居留许可已经过期 。受疫情影响 ， 政策允许延期60日办理 。伍女士听说武汉解封后窗口可以恢复受理业务 ， 此前曾多次打电话咨询相关程序 。按规定 ， 外籍人士办理居留许可延期时本人应当到场 ， 东新分局人口（出入境）管理大队考虑到伍女士老公语言交流不方便 ， 路况不熟 ， 为了减少群众疫情期间外出的不便和风险 ， 避免政务大厅人员过度聚集 ， 伍女士可代其老公办理 ， 还特意嘱咐伍女士将护照、外国人临时住宿登记表、婚姻关系证明、老公近期登记照等相关材料带齐 。
武汉解封当天 ， 伍女士网上预约成功 ， 喜出望外 ， 出门时慌慌张张 ， 竟然将丈夫的登记照片遗忘在家中 。罗警官对伍女士材料逐一进行了核实 ， 的确就差其老公照片 。如果伍女士把照片带来 ， 直接扫描就可以录入系统 。为帮伍女士解决困难 ， 罗警官想到也可以使用电子登记照 ， 恰好伍女士手机里有其老公的登记照 。互加微信好友后 ， 伍女士很快将其丈夫登记照传了过来 ， 罗警官即刻导入系统 ， 前后不到二分钟 ， 就成功受理了该外籍人士居留许可延期 。
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伍女士拿着居留许可的受理回执 ， 激动地说：“刚才真把我急坏了 ， 多亏了你们的贴心服务 ， 没想到这么快就办成了 ， 谢谢罗警官！”伍女士事后还特意发来微信表示感谢 。
【『延期』女子替老公办居留延期忘带照片，窗口民警贴心服务解决问题】目前 ， 光谷政务服务中心出入境窗口中国公民出国（境）业务开放后 ， 已受理8人次 ， 预约46人次 ， 电话咨询约70人次 。外国人签证、居留许可业务开放后 ， 已受理2人次 ， 预约7人次 ， 电话咨询约30人次 。出入境窗口通过网上办、预约办 ， 让群众最多跑一次 ， 确保疫情期间服务不间断 。


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