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#财经#参与抗疫的民营医院如何自救？，四处筹钱工资减半( 二 )


“当时真的吓了一跳 ， 来不及想” ， 上述医院述管理人员立刻给护理部主任打电话 ， 马上准备床位 。 “病人从当天晚上10点开始收治入院 ， 一直持续到凌晨两点” 。
那时守在病房的是这家民营医院的都是年轻医生 ， “院里的专家岁数都比较大 ， 60多岁” ， 上述医院管理人员解释 ， 我们知道老年人是易感人群 ， 就不让他们来一线工作 ， “得保护好我们的医生” 。
《财经》采访人员到武汉方泰医院时 ， 还没到门口 ， 其院长原义孝便立刻说 ， 已经消过毒了 ， “放心、放心 。 民营医院内如果发生了院内交叉感染 ， 有可能是要命的事” 。
时间退回到大年初二 ， 这家医院应政府要求设立发热门诊 。 库存的防护服数量是 ， 20套 。 面对的是一天100人—200人的拥挤门诊 。 那时原义孝最犯愁的是 ， 怎么用20套防护服保护好医生 ， “现实就是这样 ， 还得开诊 ， 只能想办法” 。
防护物资不能见底 。 四处买物资的过程 ， 让原义孝体会到什么是“有钱也买不到” ， 以及“买到的也可能是假的 ， 和同行一样 ， 前期买了几次防护服 ， 到货后发现是工业用的 ， 不符合医用标准” ， 这之后 ， 他形容自己“要聪明” ， 大批购买防护服前 ， 先买十几套 ， 看看是怎么回事 。
4月8日 ， 武汉解封 ， 原义孝的焦虑随之变了：不知道人们需要多久的时间 ， 才能放心地来医院看病 。 上述武汉民营三级医院是武汉东西湖区恢复诊疗的三家医院之一 ， 门诊量并不理想 ， 恢复门诊后 ， 每天门诊量100多人 ， 比同期少了不少 。
几天前 ， 武汉长康妇产医院也开始正常开诊 。 “门诊只有10人左右 ， 有住院病人 。 离我们的期待相差甚远 ， 只能慢慢来” ， 陈银章说 。
武汉多位民营医院经营者推测的时间是 ， 至少还得过四、五个月 ， 医院的业务也许才能恢复至同期水平 。
因现金捉襟见肘 ， 陈银章已经给院内医务人员打了“预防针” ， 要降低工资 。 《财经》采访人员采访发现 ， 民营医院经营成本中 ， 占比最高的是工资福利 ， 一般占50%以上 。
“特殊时期 ， 肯定不会像之前的工资那么高” ， 陈银章说 ， 也许只能达到原来的一半 。
“到了自救的时候”
“以前是在救武汉 ， 现在到了自救的时候了” ， 原义孝说 ， 疫情后期 ， 这是他每天都在思考的问题 ， 并询问《财经》采访人员 ， 你觉得有什么好的方式？
作为隔离点 ， 方泰医院有资质承担核酸检测 。 原义孝想到的办法是 ， 与复工企业达成合作 ， 为其员工进行体检筛查 ， 包括CT、核酸等 。 “没多少利润 ， 但至少能保证有一定收入 ， 负担各项支出” ， 他说 ， 一周前 ， 医院已与武汉一家大型复工企业达成合作 。
随着武汉解禁 ， 复工企业增加 ， 需做核酸检测的人越来越多 。 方泰医院本部还住着新冠肺炎治愈后隔离的人 ， 于是 ， 医院分了两个工作小组 ， 每个小组6、7人 ， 除了医务人员还有一名司机 ， 给企业做上门的核酸检测 。 周边居民有预约做核酸检测和血清抗体检测的 ， 为了防止交叉感染 ， 就直接在体检门诊外的一片空地上做 。
4月9日从早上7点开始 ， 方泰医院的医务人员前往签约企业 ， 为工作人员做复工前的核酸检测后 ， 一直忙到中午12点多 ， 还没吃上饭 ， 下午的行程也排满了 。 “一天大概会做500多人” ， 该医院一名负责人说 。
上述医院管理人员认为 ， 成为新冠肺炎病人定点收治医院 ， 恰好是可以被记住的时刻 。 “当时到发热门诊来的患者有时候一天有400多人 ， 往常我们最高峰时也就不到300人 ， 输液一天百来人 ， 疫情时每天都有几百人 。 这期间 ， 我们的服务迭代了 。 如果服务做得好 ， 与公立医院有差别 ， 大家也许会记住你” 。
在上述医院管理人员看来 ， 这是一个积累口碑的过程 。 患者有机会横向比较服务态度和质量的不同 。 “后续我们也会通过市场营销方式加强这方面的口碑” ， 他将之看成一个长期的过程 ， “不能出错 ， 毕竟千里大堤毁于蚁穴” 。
无论如何 ， 作为新冠肺炎定点收治医院的靠谱表现 ， 让上述医院管理人员积攒了底气 。
现在人们对去医院看病顾虑重重 ， 很多人会选择线上问诊 。 2019年12月 ， 方泰医院本打算试水搭建网络平台 。 新冠疫情突至 ， 这项计划搁置了 ， 但在疫情期间 ， 他们利用微信群 ， 小试了一把微缩版“互联网医院” 。
2月18日 ， 武汉小区封闭管理趋严时 ， 方泰医院临时组建了一个院内治疗小分队 ， “附近居民可在微信群内咨询医生 。 如果需要购药 ， 可以线上挂号买药 ， 由医院负责配送” ， 原义孝说 。
刚运行时 ， 遭遇人手不足 。 因封城交通停滞及小区封锁 ， 到院的员工不足30% ， 约40人 。 “除了内科医生的岗位不变 ， 其他人的工作几乎全部打乱” ， 原义孝形容 ， 哪里有工作就要去哪里 ， 比如 ， 医务人员临时变成药品配送员 ， “有同事在附近小区生活 ， 有些药品是由他们下班后顺路带过去的” 。
临时搭起的治疗小组 ， 由五到六名医务人员负责 ， 覆盖40多个社区 ， 100多个小区 ， 3600个微信群 ， 当天中午1点前 ， 收集此前24小时进行的网上咨询和开药情况 ， 进行信息核对 ， 1点后开始配送 。


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