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##此次新型肺炎会催生新的互联网模式吗？( 四 )


受创业、投资、巨头的影响生鲜电商近几年的渗透率快速增长 。据网经社“电数宝”监测数据显示 ， 2013到2018年的6年 ， 渗透率分别为0.36%、0.59%、1.29%、2.02%、2.97%、3.8% 。2015年渗透率增速达到顶峰 。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示 ， 生鲜电商的渗透率低于服装、家电电商 ， 依然有增长空间 。目前在零售电商中上市公司涵盖综合类电商 ， 奢侈品类电商、汽车电商、社交电商、电商服务商、医药类电商、母婴类电商等 ， 迄今为止却没有一家生鲜电商 ， 市场仍有可提升空间 。此次疫情让生鲜电商再次出于“风口” ， 可看做是对生鲜电商的一次“检验” ， 促使在商品、供货渠道、配送、服务等环节更加完善 ， 提高效率 。
此外 ， 网经社电子商务研究中心特约研究员黎代云指出 ， 如何让顾客随时随地消费 ， 对很多商家来说变得尤为重要 。正是因为线上线下的融合改造 ， 才让他们的顾客可以随时随地买到想要的商品 。而其他的很多商家如果不能跟客户建立关系 ， 就没办法做生意 ， 这个关恐怕很难过 。商家需要社会化的顾客管理系统 ， 让商家和顾客建立起强关系 ， 实现随时随地购物 。疫情对线下实体商业有巨大影响 ， 面对面消费短期内都很难进行 ， 但是像线上平台+线下前置仓模式会加大爆单 。各零售商家也要做好准备 ， 接下来第一、二季度会面临前所未有的挑战 ， 及时调整经营模式至关重要 。
##此次新型肺炎会催生新的互联网模式吗？
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行业七：物流快递：铁路班列快运将迎来更大发展机遇
为了抗击疫情 ， 中国邮政、顺丰、京东、苏宁等企业正发挥自身优势为春节期间各地群众的基本需求提供保障 。1月25日 ， 菜鸟就联合申通、韵达、圆通、德邦等中国主要快递物流企业 ， 以及AirCity国际物流集团、辛克物流、丹马士物流、4PX递四方、宏远物流、斑马物流等海内外物流企业联合发布公告 ， 正式开通国内及全球绿色通道 ， 免费从海内外各地为武汉地区运输社会捐赠的救援物资 。1月25日 ， 京东物流也宣布开通全国各地驰援武汉救援物资的特别通道 。2月3日 ， 苏宁物流请战书曝光 ， 愿做国家授权和征用的排头兵 。
对此 ， 网经社电子商务研究中心特约研究员、中国物流学会特约研究员、解筱文指出 ， 受新型冠状病毒感染的肺炎疫情深刻影响 ， 物流快递行业必将引起全社会更高关注 ， 民营快递快运物流企业参与国家、各省市区应急保障物流综合服务的作用进一步增强 。
作为快递快运物流国家队主导力量的中铁快运和中国邮政物流 ， 在抗击新型冠状肺炎疫情物流服务中 ， 传统物流模式展现出重要力量 。可以预见 ， 铁路行李车运输有望成为未来应急保障必需配置 ， 高铁快运冷链医药运输必然加力发展 ， 铁路班列快运也将迎来更大发展机遇 。
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行业八：移动支付：加速渗透到衣食住行等各行业
新型冠状病毒疫情肆虐全国 ， 在抗疫情不出门的号召下 ， 各种公私经济往来、购物等都可以通过移动支付得以解决 ， 强大的移动支付是打好疫情阻击战的“空中补给” 。
在助力疫情防范上 ， 移动支付主要平台纷纷出台举措 。例如：支付宝联合蚂蚁保险 ， 向抗击疫情的医务人员免费提供专项保险服务 ， 一旦在工作中不幸感染新型冠状病毒 ， 即可申请最高10万元或50万元的保障金 。1月26日 ， 微信在“支付”页面向全国用户增加“医疗健康”服务 ， 并开设“全国新型肺炎疫情动态”专区 。该专区集合了权威医学科普、来自国家卫健委的权威24小时实时疫情统计、发热门诊地图等功能 。


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