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##此次新型肺炎会催生新的互联网模式吗？

在疫情影响下 ， 有的行业面临严峻挑战 ， 而有的行业则迎来新的发展机遇 。行业一：在线差旅：行业进一步整合 修炼内功应对后续需求爆发
1月21日 ， 交通运输部宣布启动交通运输部Ⅱ级应急响应 ， 国家铁路部门和中国民航先后公布针对前往和离武汉班次（或航班）的免费退票政策 。为响应国家号召 ， 携程、飞猪、同程艺龙、去哪儿、驴妈妈、马蜂窝、途牛等国内各大在线旅游平台（OTA）纷纷推出票、房退改保障等政策 ， 并不断升级完善退改政策 ， 以更好保障消费者权益 ， 共同抗击疫情 。
对此 ， 网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾指出 ， 春节本是一个旅游高峰期 ， 新型冠状病毒感染的肺炎疫情下 ， 旅游业首当其冲 ， “买票潮”变为“退票潮” 。此次因疫情造成的机票、酒店等旅游产品退改 ， 将造成数亿元级别的资金需求 。这对于携程、同程艺龙、飞猪、马蜂窝等OTA体量较大的平台来说 ， 尚能从容应对 。但对于大多数中小旅行平台来说 ， 大批量旅游订单的退订与营业缺口或造成较大的资金压力 ， 此次疫情将不可避免造成众多中小平台退场 ， 行业集中度进一步提高 。
除了应对疫情期间的旅游静默期 ， 各大在线旅游平台还要面临疫情刚结束的旅游恢复期以及疫情之后的旅游反弹期 。以上无不考验着在线旅游平台的事件处理能力、应变能力、组织协调能力以及平台资源协调能力 。疫情对于平台来说是一场严峻的考验 ， 而疫情之后如何应对并把握旅游需求的反弹爆发又将给旅游平台带来新一轮的挑战 。
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行业二：互联网医疗：线上诊疗优势凸显 行业迎来新发展
1月25日 ， 阿里健康增开手机淘宝的义诊咨询入口 。1月26日晚 ， 平安好医生开通“抗疫电话义诊专线” ， 近千名医生加入到在线问诊大军中；微医共有超过16000名医生上线 ， 为全国提供在线咨询、远程诊疗服务 。此外 ， 丁香医生 ， 好大夫在线 ， 腾讯健康等平台均提供在线问诊的平台 ， 均为全免费 ， 或针对湖北地区用户免费 。
陈礼腾认为 ， 本次疫情是互联网医疗发展的“催化剂” 。疫情期间 ， 互联网医疗不仅将有力减轻医院压力 ， 舒缓医疗资源不平衡的难题 ， 而且可以减少医患之间的接触 ， 消除部分交叉感染的威胁 。除了避免接触外 ， 互联网医疗还具备1、减少等待时间 ， 提高医疗效率；2、信息全覆盖 ， 医疗资源共享；3、个性化定制 ， 高效疾病管理等特点 。
据网经社“电数宝”数据显示 ， 2018年我国互联网医疗行业规模约490亿人民币 ， 渗透率极低 。陈礼腾指出 ， 互联网医疗从在线挂号起步 ， 为患者提供预约挂号、院外候诊等就医服务 。随后发展为以互联网医院为主 ， 实现诊疗线上化的就医方式 。而未来 ， 实现医疗、医药、医保互通 ， 以个人健康为中心的闭环式医疗服务体系将是互联网医疗的发展方向 。在此次疫情的“催化”下 ， 互联网医疗或将迎来新的发展阶段 。
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行业三：跨境电商：出口短期受打击 进口迎契机
新型冠状病毒疫情引发举国上下关注 。在此情况下 ， 跨境电商如行云全球汇、eBay、思亿欧、豌豆公主、55海淘、洋码头、wish、敦煌网、洋葱等纷纷推出相应举措 。
进口电商：1月22日 ， 洋码头紧急成立专项小组 ， 组织号召海外买手商户组织货源 ， 严禁医用口罩等相关健康防护用品涨价；豌豆公主App宣布所有口罩及防流感相关的健康商品严禁涨价 ， 启动专项百万补贴；1月25日 ， 55海淘由海外团队筹集医用口罩助力武汉；1月30日,洋葱集团首批7万只医用护理口罩抵达抗疫一线 。


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