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周先生：华尔街英语学员要退款却遭多次推脱终被起诉 还曾拒绝监管局约谈( 二 )


但是结果 ， 华尔街英语东方广场分公司拖延至2015年11月16日才同意退回17200元的学费 ， 并承诺在45天内退回 。
经周先生多次致电均无回复 ， 两个月后华尔街英语东方广场分公司又提出要求周先生退回已报账的发票 ， 否则要在学费中扣减593元的税金 。
后经周先生多次联系和警告后 ， 华尔街英语东方广场分公司才于2016年2月5日从17200元中扣减593元后支付给周先生 。
市监局调解但华尔街英语态度“恶劣”
据周先生申诉称 ， 他于2016年3月初通过12315消费者热线投诉等进行维权 ， 佛山市禅城区市场监督管理局祖庙分局多次联系被告进行调解 ， 但是华尔街英语东方广场分公司的态度恶劣 ， 在约谈前5分钟才告知不参与约谈 。
后再行组织的一次约谈中 ， 华尔街英语东方广场分公司仍未能与周先生达成一致意见 ， 故佛山市禅城区市场监督管理局祖庙分局终止调解 。
故为了维护消费者合法权益 ， 周先生要求：
1.华尔街英语东方广场分公司向原告退回学费27671元；
2.华尔街英语东方广场分公司退回税金593元并补偿原告、周志国的误工费、交通费合计800元；
3.华尔街英语东方广场分公司赔偿利息441元（以27671元为本金 ， 从2015年10月至2016年5月止共计8个月 ， 按照银行同期贷款利率计算） 。
华尔街英语是否有责任？
对此 ， 华尔街英语认为 ， 由于周先生将课程费用发票在其他公司入账报销 ， 不同意交还 ， 周先生不可能在其他公司报销抵减国家税收 ， 同时让华尔街英语承担已开发票的税赋 ， 故不交还发票的责任及不利后果应由周先生承担 ， 华尔街英语须扣除593元税款 。 因双方对税款有争议 ， 故华尔街英语才在2016年2月5日才退还16607元 。
法院认为 ， 关于张先生主张退回学费的诉求 。 根据查明的事实 ， 双方确认周先生于华尔街英语处上课至2015年9月30日止 ， 周先生以其行为表明不再接受华尔街英语提供的教育培训服务 ， 华尔街英语在此之后也没有向周先生提供合同项下的英语培训课程的学习 。
故 ， 华尔街英语以周先生于2015年11月26日提交的《非正常解除合同申请》为依据计算解除合同的日期及退还学费的金额 ， 并不合理 。 而周先生主张按照其实际上课的天数为依据计算退还学费的金额 ， 也不符合同的约定 。 即使周先生于2015年9月30日提出不再上课 ， 也会对华尔街英语此后的课程安排、运营成本造成一定的影响和损失 ， 故应当给予华尔街英语一定的时间进行调整和安排 ， 本院酌定一个月的时间 ， 即于2015年11月1日为周先生向华尔街英语提出解除合同的申请时间 。
判决结果
法院认为 ， 对照合同条款的约定 ， 2015年11月1日提出解除合同申请属于第五个月内提出 ， 在24个月课程中应退还的学费为26800元 。 华尔街英语已于起诉前向周先生退还学费16607元 ， 故还应当退还学费10193元（26800元扣减16607元） 。
关于周先生主张退回税金的诉求 。 依据华尔街英语的计算方式 ， 应向周先生退还的学费为17200元 ， 但实际上华尔街英语仅向周先生退还学费16607元 ， 对于差额593元 ， 华尔街英语抗辩称由于周先生未能提交学费发票的原件导致公司需承担开具发票的税赋 ， 故在学费中予以扣减 。
对此 ， 双方签订的合同及条款中均未约定周先生必须交还发票的原件或是在无法提交的情况下由学员承担相应的税金 。
故华尔街英语扣减593元款项缺乏理据 。 而该笔费用已包含在上述华尔街英语应退还的学费26800元中 ， 因此 ， 应当向周先生返还的款项为10193元 。
同时 ， 华尔街英语并向周先生支付利息（以16607元为本金 ， 从2015年11月1日起至2016年2月4日止 ， 以10193元为本金 ， 从2015年11月1日起至2016年5月30日止 ， 均按照中国人民银行规定的同期贷款利率计算） 。


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