「」3个步骤,完成金融品牌IP化设计
文章主要跟大家分享了金融品牌IP化的设计流程和遇到的挑战 , 以及梳理了主要功能的设计思路 , 与大家分享~
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一、背景
两年前 , 是互联网金融行业遭遇寒冬的开始 , 严峻的监管、P2P暴雷……很多互联网金融产品面临下架整改调整 , 我们公司也不例外 。在这样残酷的现实下公司做了相应战略调整、比如成本缩减、提升留存等等 。
做为设计部门在此时也是跟随公司的战略方向 , 思考如何在严峻市场中帮助公司在用户心中建立品牌信任 , 驱动运营、渠道、商品、客服等各链路的全面发力 。
我们发现金融产品都太偏理性 , 冷冰冰的 , 缺乏与用户之间的连接 。做有温度的金融设计内容是一个很好的开始:比如漫画形式的讲解合规、监管 , 举办线下活动等等 , 那么用什么形象来做呢?
是他吗?
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原有的形象问题:符号牵强、延展性不好、不够时尚、吉祥物趋于低龄化 。
二、深挖项目价值
在成立项目之初 , 我们做了相关的IP行业研究 , 搜集了行业趋势、演变过程、经典案例 , 产生价值 。
最终我们总结出品牌IP化的3大价值(为什么要IP设计)品牌IP化可以持续输出内容、具备内容生产力品牌IP化具有连接力 , 可以连接用户、跨平台、跨品牌连接不同圈层品牌IP化具备衍生力 , 实现商业闭环
三、规划IP设计体系
根据我们品牌、业务方对IP的使用情况 , 我们快速梳理了使用场景、使用内容 。
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四、设计过程
在总结出项目价值、规划设计体系后 , 就开始启动项目了 , 我们面临的第一个问题就是什么形象适合指旺?我们的用户会不会接受未来设计的IP形象呢?接下来我们做了这三步工作:收集-发散-聚焦
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1. 关于用户数据和用户声音
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用户数据:40岁以上用户占比30.8% , 男性大于女性 , 超一线、一线、二线用户占比68%左右 , 与P2P占比相同;用户行为特征:投资情况:养老用户的1757名用户中 , 有425名为B点用户 , 人数占比24.2% , 金额占比61.4%
从数据、故事采集整理 , 最后我们聚焦到用户定位—新锐中产阶层 , 他们特点是:有钱、有闲、有品 。
2. 头脑风暴:我是谁
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在做完大量调研后 , 了解完我们的用户特征后 , 我们邀请了一些用户、公司内不同部门的人一起参与到我们组织的头脑风暴中 。发散关键词:在你心中是个什么形象 。
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3. 角度聚焦
最后我们从用户认知、品牌、心理预期三个角度上聚焦到了:狗的形象 。
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