#新东方学校#拆解OMO代表“东方优播”,新东方是如何做“同城在线小班”的?( 二 )
第一维度:针对对象 。 低线城市中人口规模足够、平均收入水平合适但缺乏优秀师资供给的城市中 , 支付能力最强、教育意识最先进、接受互联网模式的前5%头部家庭 。
第二维度:城市标准 。 市区加上近郊人口超过100万;人均GDP超过3.5万(2003年北京) 。
第三维度:消费规模 。 10000(单年级学生人数)x 5%(头部家庭占比)x 10(年级数)x 2(平均消费两科次)x 5000(单科四季费用)x 300(城市数量)= 150亿。
03 组织管理分析 先看一下东方优播的组织架构 。
CEO主要控制管理三个部门 , 分别是技术研发部、运营管理部和教学管理部 。 这里 , 再重点看一下 , 教学管理部的架构 。 其下设五个团队 , 小学项目、初中项目、高中项目、武汉团队和学管团队 。
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组织架构
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团队构成
再看一下东方优播的管理方法 , 针对全国近150个城市 , CEO朱宇采取的管理方法是“中央集权管控所有城市运营” 。 每日全国统一早晚会、规范动作行为 , 严格管控市场运营费用 , 确保零腐败 。
04 商业模式分析
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一般我们去形容一家教育企业的商业模式 , 会有几个维度去评判 。 ToB还是ToC?线上还是线下?大班还是小班还是1对1?
先整体看一下东方优播的商业模式:乐播模式(LBOC) 。 Location-Based Online Course , 基于地域的在线互动小班课 , 且主要是20人小班课堂 , 且是OMO线上线下融合 。 具体的授课模式可见上图 。
为什么东方优播选择在线互动小班呢?CEO朱宇指出过在线大班直播模式的弊病 。 (PS:学而思网校、猿辅导、作业帮、跟谁学都主要是在线大班直播模式) 。
朱宇认为 , 在线大班直播模式存在六点不足:
1)大班课程内容有效性低;2)跨区课程内容针对性弱;3)单向直播课堂互动不足 ;4)授课教师课后服务很少 ;5)招新生靠流量方式单一;6)教师管理难度大风险大 。
目前 , 东方优播的主要竞争对手/竞争模式主要有三类:1)当地线下小班培训机构;2)公立学校教师补习班;3)互联网大班直播课程 。
05 业绩营收分析
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这是东方优播单位城市的营收模型 , 也就是单位城市的逐年营收情况 , 第一年能突破200万营收 , 第三年能突破1000万营收 。
截至2019年11月 , 东方优播就进入了23个省份128个城市 , 其中去年后半年就新进入了65个城市 。 《教培校长参考》预测 , 如今东方优播应该进入了150多个城市 。
2019年5月到11月 , 半年时间实现营收6100万元 , 付费人次增长186.2% 。 同时 , 已经进入23个省份的128个城市 , 半年新进入65个城市 , 扩张速度超预期 。 于是管理层将东方优播全年新进入城市的目标 , 上调至80到100个 。
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新东方在线核心业务结构 , 可看出东方优播的定位
东方优播隶属于上市公司新东方在线 。 新东方在线2020财年上半年营收5.68亿元 , 主要有大学教育、K12教育、学前教育三大块 。 其中 , K12教育业务处于快速扩张期 , 也将是未来业绩核心增长点 。
新东方在线的K12业务也主要有三块:东方优播、大班课、私播课 。 2020财年上半年 , 三者占比为43:48:9 。 其中 , 东方优播定位三四五线城市头部客户 , 大班课定位一至五线城市客户 , 低价且普惠 , 私播课占比则较小 。 东方优播和大班课是新东方在线在K12领域的主力 。
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