宝宝树■专访妈妈网CEO杨刚：在线母婴不是风口而是窗口
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妈妈网CEO 杨刚
在线母婴行业 ， 曾有高光时刻 ， 随后多年低调前行 ， 终于在2020年4月重获市场热情 。 正在接受上市辅导的美柚冲击科创板 ， 老牌互联网巨头网易推出亲子相册 。
不过 ， 在老牌在线母婴企业妈妈网CEO杨刚眼里 ， 这些都不意外 。
“母婴与O2O、垂直电商不同 ， 它不算风口 ， 而是窗口 。 因为每年都会有新流量 ， 按2019年新生儿数量 ， 在线母婴行业的2019年 ， 仅妈妈群体就有将近1500万新流量” 。 杨刚近日接受北京商报采访人员专访表示 。
根据艾媒咨询3月下旬发布的《2020年中国妈妈群体行为洞察报告》 ， 妈妈网孕育 ， 相比宝宝树孕育、柚宝宝孕育等聚焦孕育市场的在线母婴平台 ， 月活跃量1751.4万 ， 排名第一 。 拿到月活人数第一这样的成绩 ， 杨刚认为 ， 这与产品、广告的配合打法有关 。
妈妈网成立于2004年 ， 最初聚焦网页端资讯分享 ， 2011年获得腾讯战略投资 ， 同年杨刚从日化行业跨界进入在线母婴市场 。
加入妈妈网后 ， 杨刚没有马上启动营销大战 ， 而是把功夫放在产品创新上 ， 直到2019年才开始发力品牌广告 ， 用他的话就是“即使蠢蠢欲动也要压住做广告欲望” 。
“我的经验是 ， 每个品牌都是快爆发的时候做广告效果最好 ， 要借助机会点 。 2018年之前 ， 我个人判断做品牌广告的价值偏低 ， 妈妈网把有限的费用投放到了搜索渠道 。 当互联网进入存量竞争 ， 一些垂直类的互联网企业开始做广告了 ， 比如马蜂窝 。 我觉得是垂直类App占据用户心智的时候了 ， 所以2019年后妈妈网的宣传才开始多起来 ， 在月活数据也表现出来了” 。
这个阶段 ， 包括妈妈网在内的在线母婴行业 ， 也都开始进行业务扩张 ， 在孕妇市场的基础上 ， 向电商、早教等领域布局 。
杨刚的体会更直接 ， “我们发现 ， 孕妇的需求80%是一样的 ， 可是孩子出生半岁或一岁后 ， 妈妈用户的需求会变的越来越复杂和分散 。 她们不是对母婴资讯类网站的刚性需求没有了 ， 而是每个人的需求不一样了 ， 需要平台用技术手段精准的挖掘出每个用户的需求” 。
可以说 ， 整个行业的战略一致是不得不的选择 ， 是机会也是挑战 。 机会是平台可以通过多场景拉长用户在自家平台的生命周期 ， 挑战则来自于和垂直类或综合类平台的碰撞 。
在线母婴和这些头部平台是不是竞争关系？又如何与他们竞争？这样的问题杨刚思考过很多次 ， 以电商为例 ， 他认为：“垂直母婴电商本质是以电商为核心 ， 这条路已经走不通 。 “
”因为流量成本越来越高 ， 垂直母婴电商不可能拿到更便宜的流量了 ， 这是第一个原因“ 。
”第二个原因是 ， 没有办法与综合性电商抗衡 ， 垂直母婴电商用户的生命周期非常短 ， 母婴用户只有3年 ， 3年以后用户就不需要再大量购买纸尿裤或其它母婴产品 ， 但综合性电商把用户拉过来以后 ， 可以用30年时间 ， 所以综合类电商可以500块钱拉一个用户 。 但垂直母婴电商只能100块钱拉一个用户 ， 因为等想赚钱的时候客户已经走了 ， 这完全没有办法赢的” 。 杨刚进一步解释 。
在上述逻辑下 ， 他给出了自己的答案：在线母婴和纯电商平台提供的电商服务 ， 是不同的动机 ， 给用户的价值也不一样 ， 在线母婴平台更了解用户的需求 。
在产品和功能之外 ， 在线母婴行业也已经开始从空间入手 ， 把战场移至海外 。 2019年 ， 妈妈网和老对手宝宝树都进入东南亚市场 ， 妈妈网把第一站定在了马来西亚 。
“马来西亚拥有5000万人口 ， 有巨大的母婴市场 ， 这是我们做决定的前提 。 相比其他友商选择海外投资和入股 ， 妈妈网选择了更适合我们的方式” ， 杨刚说道 。
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