后疫情时期，为什么有的品牌可以逆势而红？( 二 )
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3.保险：数字化新基建要趁早
受疫情影响 ， 保险行业又掀起了一场关于数字化的讨论 ， 互联网在保险业销售、服务等环节的作用被空前放大 。
华夏保险数字金融事业部总经理马捷在采访中表示 ， 数字化能够让保险行业有机会通过人群画像 ， 为个体用户提供精细化服务策略 。
保险行业数字化最主要的目的就是通过互联网手段 ， 将对的产品在对的时间通过对的方式卖给对的人 ， 从而实现更加精准的营销 。 与此同时 ， 随着消费者沟通方式的变化 ， 传统的电话营销模式必将向基于微信生态环境下的营销模式转型 。
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从互联网保险企业的角度 ， 安心保险首席增长官郝哲进一步表示 ， “如今保险业已经完成了数字化营销的初级阶段 ， 正在迈向通过数字化运营提升保险市场覆盖率和保险市场单客户价值的第二阶段 。 第三阶段是最终要达到的 ， 即能够真正根据数字化提供的便捷为不同人群定制不同的产品 。
”
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4.银行：“零接触”时代 ， 银行数字化经营的发力点
与保险行业有相似之处 ， 银行业的数字化变革也同样处于相对早期的阶段 。
清华大学经管学院中国金融研究中心高级顾问、九卦金融圈创始人许小青表示 ， 对于银行业而言 ， 人群行为的数字化、需求的数字化将成为一种不可逆的趋势 。
而疫情加速了数字化转型的力度、广度和深度 ， 推动银行业从“功能线上化”、“业务数字化”向着“经营管理全面数字化”方向转型 。
这其中 ， 底层技术是不容忽视的重要一环 ， 是实现数字化转型的根本动力 。 而拓客和留存依然是银行业的一大痛点 ， 对增量市场的数字化获取以及对存量市场的数字化激活是银行数字化经营的核心需求 。
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通过与行业大咖们的探讨 ， 我们发现：疫情催化了行业“数字化”的进程 ， 在用户行为被迫线上化的当下 ， “数字化”成为了当下各行各业走出困境的必由之路 。 事实上 ， 一部分具有长线思维的企业 ， 依靠其提早在数字化生态的布局 ， 已经在这场后疫情时期的备战中取得了先机 。
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数字化打造起来的反脆弱能力
疫情的影响 ， 让企业主必须建立起长线思维 ， 从流量红利和短期风口的思维中跳脱出来 ， 拥抱数字化 ， 用更主动的方式去创造增长 ， 提升企业在变革时期的反脆弱能力 。
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