「山西盛大钢构官方账号」一个思路，职场沟通有障碍？原来高效沟通有技巧：5个招数
职场上常常遇到这样的情况：领导找你谈工作 ， 但谈话结束了 ， 你也没明白领导到底安排了啥？找领导汇报工作 ， 巴拉巴拉说了一大堆 ， 结果听得领导一头雾水：你到底想说什么？类似的情况很多 ， 无论是领导老板 ， 还是下属员工 ， 都有表达不清晰 ， 沟通不顺畅的时候 。 但职场中恰恰最需要的是效率 ， 所以 ， 高效沟通就显得尤为重要 ， 也非常值得我们思考 。
但在思考这个问题之前 ， 我们也应当清楚自己的时间成本 。
时间成本的核算方法：每天的工作时长是多少？一个月的收入是多少？核算到每个小时 。 然后用收入除以时间 ， 得出的数字就是单位小时的成本 。
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在我们身边不难发现喜欢闲话和聊天的人 ， 他们通常一聊就会是很长时间 ， 根本不在意时间成本 ， 或者说他们根本没有时间成本这个概念 ， 因为他们的时薪很低 。 那么如何才能让自己时薪变高？那就是提升自身价值 。 而自身价值的提高就要提高工作效率 ， 高效沟通便是提高工作效率的开始 。
高效沟通也有方法和技巧 ， 一起来学这5招：
第一招：说话简洁 ， 不说无用信息
记得余世维先生在讲《有效沟通》的时候说过 ， 时刻要做好在电梯里汇报工作的准备 。 因为领导的时间很紧张 ， 没有大块时间等待你长篇大论 ， 所以要时刻准备在很短的时间里 ， 用最简洁的语言把事情说清楚 。 这里有个例子 ， 分享给大家 。
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小刘是一家网络公司的管理人员 ， 他与人沟通就非常简明扼要 ， 没有一句多余的话 。 而且非常条理且逻辑性强 。
有一次领导出差 ， 让小刘帮忙订一张机票 。 小刘订好机票后 ， 汇报给领导的是：机票已经订好了 。 前往的城市温度是多少 ， 有点低 ， 可能要带一件衣服 。 行程已经交代给司机了 。 航班是几点 ， 几点从公司出发 ， 落地是几点 ， 接机人手机号码是……领导一看非常满意 ， 小刘不仅迅速完成了工作 ， 还周到细心地把没有交代的事情办得妥妥当当也 。
小王和小刘是同事 ， 面对和小刘一样的任务时 ， 他是这样沟通的：先跟领导说机票难买 ， 自己尽量订；接着又发现没有合适的航班 ， 自己一直花时间反复挑选出发时间和航空公司 。 还把订机票过程中 ， 自己遇到的经历和情绪波动完整地和领导叙述了一遍 。 你猜 ， 领导的反应会是怎样？
其实小王所汇报的这些信息和领导根本没有丝毫关系 ， 领导只在意你有没有订到机票 。 同时 ， 发现没有 ， 在小王的汇报中 ， 邀功的成分很多 ， 好像在说：我没有功劳也有苦劳 ， 没有苦劳也有疲劳啊 。 领导 ， 你看我容易吗？
然而 ， 作为一个职场人 ， 要清楚地明白：领导不是幼儿园阿姨 ， 他更注重的是事情的结果 。
第二招：善用八分钟规则
有大量的心理学研究测试表明：当我们在看视频、听音乐或是跟别人沟通的时候 ， 专注力最多只能维持八分钟 。 如果超过八分钟我们还不能被吸引 ， 注意力就会转移到别的地方 。 所以 ， 工作中的沟通 ， 特别是和领导的沟通和诉求的表达中 ， 把时间尽量控制在八分钟之内 ， 或者把重要的内容放在八分钟之内讲完 。 否则 ， 八分钟之后的沟通效果就会大打折扣 。
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第三招：提前做好准备
一个工作高效的职场人 ， 凡事都很有规划 ， 当然沟通也是如此 。 大致了解沟通对象有多少时间可以用在这次沟通上 。 如果是在和领导沟通 ， 最好提前让领导知道你大致需要多长时间 。 比如 ， 你可以和领导说：工作的事大概需要5分钟的时间 。 您接下来有没有其他安排？如果没有 ， 我想跟您聊一聊其他的事情 。 如果有安排 ， 我们改天再聊 。
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