「山西盛大钢构官方账号」一个思路,职场沟通有障碍?原来高效沟通有技巧:5个招数( 二 )
一个懂得沟通艺术的领导也会十分尊重每一次沟通:我有差不多二十分钟的时间够不够?
这样 , 下属的询问是对领导的时间的尊重 , 而领导的回答也是对下属时间的尊重 。 因此 , 沟通之前最好做两手准备 , 长时间和短时间各有计划 , 这样沟通起来才不会慌乱 。
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第四招:内容结构化
沟通的时候 , 列出1、2、3、4点 。 比如 , 第一件事是怎样 , 第二件事是这样 , 第三件事是怎样 , 就是将沟通内容结构化 , 能够使表达更条理 , 也能让对方立刻明白你想要表达的核心观点是什么 。
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第五招:直接表达需求
这一点通常是在和领导沟通的时候运用多一些 。 比如表达某个诉求:加薪、升职或者转岗 , 直接说出来的方法可能会更好一点 。 但大多数职场人在表达诉求时 , 非常容易犯一个普遍的错误 , 就是在提出需求之前 , 我们内心会有很多心理活动 , 也很在意表达之后领导对我们的看法 。 其实这些心理活动都是私人化的 , 你并不知道领导是怎么想的 , 也不知道他正在想什么 。 所以 , 还是那句话 , 直接表达出需求更好一些 。 记得尽量简单明了 , 不过多修饰 , 别让领导听得云里雾里 。
最后 , 高效沟通一定要记住一个思路:什么时候、遇到什么问题、我做了什么、需要别人做什么?同时 , 一定不要带个人情绪在里面 , 理性沟通才能做到真正的高效 。
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