#李女士#花1900元从直播间买38件衣服，大姐收到货后傻眼！
北京联盟_本文原题：花1900元从直播间买38件衣服 ， 大姐收到货后傻眼！
以前大家买东西都会去实体店 ， 随着电商平台的兴起 ， 大家开始在网上买东西 ， 现在不少人都通过看直播买东西 ， 山东德州的李女士 ， 平常就喜欢看直播买衣服 ， 这不又到了换季的时候 ， 于是李女士通过看视频直播 ， 买了足足38件衣服！
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李女士玩直播一年了 ， 平时买衣服基本都会通过直播平台下单 ， 她自己穿的衣服都是从某平台直播上购买的 ， 这又到了换季的时节 ， 她就一口气买了38件春装 ， 1900块钱 。
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付款后三天 ， 李女士就收到了心心念念的美衣 ， 但是收到的这五件衣服让李女士大失所望 。 衣服是又脏又残 ， 应该不止穿过一次了 。 接下来两天 ， 她陆续收到了剩下的33件衣服 ， 其中不乏一些没有吊牌甚至有污渍的衣服 ， 于是她赶紧联系了卖家 ， 但对方不承认衣服有问题 。
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李女士是越想越不对劲 ， 于是将污渍严重还有明显破损的19件价值900多块钱的衣服给卖家退了回去 ， 本以为卖家会收货退钱 ， 但是卖家却打起了太极 ， 卖家又给她发回去了并说再发一次 ， 才会收 。
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【#李女士#花1900元从直播间买38件衣服，大姐收到货后傻眼！】李女士于是联系了直播平台客服 ， 希望能够协调解决退款问题 ， 平台表示会帮忙协调 ， 要是协调不成功的话 ， 会对卖家处罚 ， 但一直没有给她处理结果 。 随后 ， 采访人员拨打了客服电话咨询退款问题 ， 客服表示通过微信进行交易 ， 违反了平台的管理规定 ， 所以无法保证能够协助李女士顺利退款 。
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工作人员表示 ， 在每一场直播 ， 包括进入直播间的时候 ， 都会有提示 ， 建议用户通过小黄车进行购买 。 所谓的小黄车 ， 是指平台直播间下方的一个图标 ， 点进去以后会弹出商品页面 ， 用户可以直接在平台上进行交易 。 虽然在平台上买衣服已经一年多了 ， 但是对于小黄车下单是正规渠道 ， 李女士并不知道 。
工作人员最终表示 ， 客服这边可以帮李女士提交相应的举报 ， 后续将以私信的方式通知李女士 。
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