##新冠疫情催生“隔离经济”,连续“暴击”下亚马逊卖家如何自救?( 二 )
亚马逊业务适应“隔离经济”的5个方法
目前尚不清楚美国将面对这场危机多长时间 , 但有人估计 , 自我隔离和封锁将持续数月 , 甚至长达18个月或更长时间 。
同时 , 为了确保业务的生存 , 亚马逊卖家将需要进行一些大的改变 。
1、暂时减少或暂停亚马逊广告支出
从3月17日亚马逊开始暂停FBA入库后 , 有卖家表示其销售代理商鼓励他们在危机期间减少广告支出 。
如果你销售非必需品 , 并且因为此次疫情正在遭受销售下跌 , 建议你降低或暂停广告支出 , 直到获得另行通知 。
2、考虑自发货
如果你当前的可用库存不在亚马逊配送中心 , 并且无法创建货件 , 你可以自行配送产品 。
自发货和FBA的工作方式略有不同:
1)进行销售时 , 卖家中心和亚马逊卖家移动app会发出通知;
2)你有24小时的时间将订单标记为“Shipped(已发货)” 。24小时内未能发货的订单将影响你的卖家账户健康;
3)亚马逊提供运输服务 , 你可以直接通过亚马逊购买并打印;
4)你需要自行分拣、打包和运输产品 , 并确保产品及时到达且没有任何损坏或问题 。
但是 , 自发货还涉及到以下问题:
●除非你已经进行了较大型的配送操作 , 否则自发货订单的成本可能会高于FBA订单的成本;
●买家可能由于配送速度和质量留下差评;
●你必须自行处理客服问题 。
3、转换业务模式
由于从中国或其他海外供应商获得产品可能会有困难 , 在疫情期间 , 私有标签、批发和无货源等商业模式将变得困难 。
此外 , 由于自我隔离和锁定操作 , 零售套利也可能受到影响 。许多零售商店将关闭 。
但是 , 在疫情爆发期间 , 你还可以将其他商业模式引入你的亚马逊销售业务:
●手工:有了手工制作 , 你可以创造并销售自己的产品 , 如季节性的礼物(复活节或母亲节)、服装和配件、玩具和游戏 。你可以在亚马逊网站上申请销售手工制作产品 。
●在线套利:虽然零售套利在疫情爆发期间可能无法实现 , 但在线套利可能是一个可行的选择 。与零售套利类似 , 在线套利涉及从一个零售网站(如Ebay.com或Walmart.com)购买产品 , 然后在亚马逊上以更高的价格上市 。
●自己生产产品:3D打印机变得越来越便宜 。亚马逊上也有一些卖家设计、打印并销售他们自己的3D打印商品 。
4、关注你的品牌
我们都希望并相信业务最终会恢复正常 。所以 , 虽然你的销售额可能会下降几个月 , 这是一个很好的时间来关注你的品牌和整体业务 。
学习如何优化listing , 掌握PPC的来龙去脉 , 成为全能亚马逊的专家 , 以便在一切恢复正常时为你的业务和产品做好准备 。
确保与你的客户经常沟通 , 无论是在亚马逊上还是在亚马逊外 。前往社交媒体来缓解恐惧甚至提供帮助 。创建促销活动 , 建立你的品牌形象 。
5、随时了解最新动态
在接下来的几个月中 , 亚马逊内部和外部都会发生很多变化 。最好的办法是掌握这些更改并采取相应的措施 。
一定要从可靠的来源获取新闻 , 并与和亚马逊密切相关的人保持联系 。
常见问题
以下许多问题与亚马逊暂停进入配送中心的非必需品库存有关 。
FBA接受那些产品?
目前 , 亚马逊仅接受以下类别的产品:
1、婴儿用品
2、健康与家居
3、美容与个护(包括个护用具)
4、杂货
5、工业与科学
6、宠物用品
货件已经发出去了怎么办?
如果你在3月17日之前创建了货件 , 亚马逊仍将照常接受你的库存并将其放入其供应链 。
亚马逊会冻结或暂停收费吗?
目前 , 还没有关于亚马逊是否会冻结或暂停收费的消息 。然而 , 亚马逊已经提到 , 它可能暂时禁用其库存绩效指数(IPI) 。
IPI是卖家帐户健康指标的一部分 。它是亚马逊用来确定卖家允许向亚马逊发送的库存数量的分数 。
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