『晨株洲』株洲凯旋名门小区房子漏水 物业为何迟迟不维修?
【『晨株洲』株洲凯旋名门小区房子漏水 物业为何迟迟不维修?】
家住芦淞区贺嘉土街道凯旋名门小区的周女士住了才四年的房子 , 窗台那里就漏水了 。 发现这个事情以后 ,她就找到开发商和物业 , 要求按照房屋保修的规定由开发商进行维修 。
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周女士说自己从2019年春天开始和物业公司交涉 , 可是等到整个夏天都过去了 , 物业公司都没有派人来维修 。 无奈国庆节假期 ,周女士找来了两个工人 , 自己购买材料把外墙漏水的地方给修补好了 。 为此周女士花去了一千六百多元 。
虽然房子是修好了 , 可是这个问题依旧没有解决 。
周女士说 , 到了2019年年底的时候 , 物业公司就开始催收物业费了 , 这一次她想乘着交物业费的时候 , 把这件事情和物业公司扯清楚 , 可是物业公司并不理她 。
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和事佬来到周女士家里 , 查看了房子漏水的情况以后 ,认为周女士房子漏水的地方是属于房屋外墙的公共部分 , 属于房子的质保期内保修范围 。
随后 , 和事佬联系上了贺嘉土街道长塘湾社区 , 社区的书记带领一位工作人员立即赶来凯旋名门调解现场 。
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房屋保修属于开发商的责任 , 和事佬和社区书记周仁仁一起找到了开发商宏侨房地产公司 ,可是这里是大门紧锁 , 周仁仁设法和房地产公司负责人通上了电话 。 电话那头公司负责人说他们房子销售完成以后 , 保修工作就委托物业公司工程部在负责 。 从房地产公司出来以后 , 大家又找到株洲中凯物业公司 , 经过协调 , 物业公司派出了工程部谢部长和大家一起到现场查看情况 。
物业公司谢部长查看情况以后认为 , 周女士的房子是自己封闭安装的窗户 , 这个责任应由周女士自行承担 。 为了证实问题 , 谢部长还找来了一套空置房 , 让大家看原始交房的情况 。
虽然和事佬多次和谢部长解释 ,这个是房屋公共部分 , 属于开发商保修责任 , 可是谢部长似乎听不进去 , 后来的调解过程中 , 和事佬了解到 , 谢部长曾经是答应给周女士进行维修的 , 而且谢部长还是周女士的邻居 。
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为了避免矛盾复杂化 , 最终和事佬和长塘湾社区周仁仁建议 , 双方搁置争议 , 各退一步 ,由物业公司和周女士各承担一半的维修费用 , 双方和解 。
【来源:长沙社区通】
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