『医药行业知识』转战机场守牢国门，90后疾控青年又在忙些什么？( 二 )
采访人员获悉 ， 最多时候 ， 市疾控中心派出40余名工作人员驻点浦东、虹桥两大机场 ， 主要负责追踪旅客流调、申报健康云、症状筛查及出关后分流转运（如集中隔离、转机等）的全过程、复核流行病史、旅客健康申明表、采集、录入重点旅客、潜在密切接触者信息等工作 。
同是“90后”的管至为被派驻在虹桥机场 ， 在机场参与病例信息确认、填报、分流和转送 。 刚到机场时 ， 从现场布局、通道到消杀措施 ， 特别是有症状者通道、无症状者通道、工作人员通道、清洁区仍有小部分重叠 。 针对隐患 ， 年轻的疾控人首先用专业和明确的程序 ， 提出了改进意见 ， 并为更多的志愿者做出了防护指导意见 。 “工作很忙 ， 但所有的人都很拼 。 ”管至为说 ， 他都看在了眼里 ， 并落在了自己的行动里 。
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合格“小砖块”的成长记
今年是齐辰进入市疾控中心工作的第三个年头 ， 没想到一开年就迎来了一场硬仗 。 作为“外防输入”新的防控阶段 ， 齐辰等很多疾控青年如今开始面对一群新的流调人群——从机场海关直接确诊的境外输入性新冠肺炎确诊病例 。
【『医药行业知识』转战机场守牢国门，90后疾控青年又在忙些什么？】从1月底开始最早一批派驻长宁疾控做本土病例流调 ， 后本土病例流调压力减小 ， 到输入性病例增多时第一时间 ， 被派驻浦东疾控做输入病例流调 ， 齐辰参与了流行病学调查 ， 密接接触者的追踪 ， 病人样本的运送 ， 隔离点的管理等多项工作 。 从最初的紧张担心自己能否胜任 ， 到如今在朋友圈调侃自己已经是个合格的“小砖块”了——哪里需要哪里搬 。 齐辰感受到了自己的成长 。
在每一个病例的流调上 ， 齐辰都要花上两个小时以上的时间 。 因为 ， 问题比较多 ， 要问14天的详细行程 ， 具体去过哪里 ， 见过什么人 ， 做过什么 。 “大家都问得很细 ， 但病人的回忆有时不给力 。 此时 ， 就要通过各种途径、方法帮助病人回忆 。 微信的聊天记录、随手拍、支付宝上的付款记录等 ， 往往就能顺藤摸瓜追踪到关键线索 ， 从而把风险控制住 。 ”齐辰说道 。
与此同时 ， 面对中老年人、青年、少年儿童 ， 也需要采用不同的谈话方式 ， 帮助他们放下戒备心 ， 以循循善诱 ， 继而找到关键信息 。
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流调中 ， 齐辰碰到过两个英国籍的小朋友 。 12岁的弟弟核酸检测呈阳性 ， 直接从机场送入定点医院 ， 15岁的哥哥是阴性 ， 隔离点医学观察 。 “他们经历了艰难的两次转机后从英国回沪 。 小朋友面对流调人员比较紧张 ， 我只能让他们的妈妈帮忙架起中间桥梁 。 ”齐辰觉得 ， 扑面而至的信息 ， 的确让疲惫不堪的小朋友有些不知所措 ， 但妈妈是他们永远温馨的港湾 。 面对妈妈 ， 孩子们更容易开放胸襟 ， 卸下防御戒备的心理盔甲 。
于是 ， 一边是齐辰尽可能地将孩子们在医院、隔离点的最新情况告知家长 ， 一边是通过家长串联起孩子14天的行动轨迹 。 虽然中间多了许多工序 ， 甚至还客串了“专属客服” ， 但在齐辰看来 ， 正是将心比心 ， 重视对方感受 ， 这份流调信息才得以细致准确、经得起考验 。
不久前上海下暴雨的一天 ， 凌晨1点 ， 齐辰才结束一天的工作 。 当天傍晚6点左右 ， 齐辰接到通知赶去医院进行流调 ， 再回到长宁区疾控中心办公点已经11点左右了 ， 等继续完成上报信息、撰写流行病学调查报告 ， 结束就是凌晨 。
那天 ， 雨大风大 ， 是打伞都没用的那种恶劣天气 。 齐辰叫了个专车 ， 便开始等待 。 没太在意天气 ， 脑海里还在不断复盘刚才调查的病例有没有什么可能遗漏的地方 。
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