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传染病■疫情不改中国大消费行业升级黄金十年，“企业免疫力”成破茧成蝶关键( 二 )


本土牢笼的“破”与“不破”
在企业成长的初期 ， 冲破界限的往往是创业者激情的燃点 。 然而成为行业龙头企业后 ， 驻足在国界边犹豫也成为了企业家们的常态 。 国际化一直是本土消费品企业畅想过但又轻轻放在一边的目标 ， 本土经营面对的是日渐清晰的天花板 ， 而海外扩张则可能是冲向一面隔离墙 。
然而对于龙头企业而言 ， 只有国家级的“黑天鹅”事件才是生存的真正不可控威胁 。 “本土市场深挖洞、广存粮”与“不把鸡蛋放在同一个篮子里”都是增加“企业免疫力”的战略选择 ， 但是企业的体质更适合哪种选择 ， 则是需要专业客观审视的关键要素 。
自身传统竞争优势受到挑战
对中国消费品企业而言 ， 依靠传统优势（如强势的线下渠道深耕与营销体系） ， 已难以在更加复杂的市场竞争中取得持续性胜利 。 企业的传统竞争优势是否仍然显著有效？在传统竞争优势之外 ， 是否已构建了更本质性与可持续的竞争力优势？这些都是影响“企业免疫力”的另一个关键 。 在消费品领域 ， 主战场始终是围绕消费者的全面能力的竞争 。 在 “以客户为中心”三部曲（包围客户、消化客户、征服客户）中 ， 企业的思维模式、组织机制、以及相匹配的产品开发、品牌力、渠道力与服务力等已达到哪个阶段的标准 ， 都值得企业在“免疫力”测评中系统评估与反思 。
管理运营滞后未来发展的需要
疫情爆发暴露不少企业在流动性管理、供应链管理方面的弱项和缺项 。 而放眼企业内部 ， 随着体量规模的增长 ， 竞争态势升级 ， 传统的、甚至高度依靠创始人个人的管理运营模式已难以适应企业的发展需求 ， 造成企业“亚健康”的状态 。 “企业免疫力”测评也将需要系统评估客户管理、供应链管理、营销管理、财务管理、风险管理等关键运营管理机制与能力 ， 以保障企业健康发展 。
尾言：
此次危机为“企业免疫力”状况敲响了警钟 。 健康生存 ， 才是永续发展的根本 。 企业应以此为鉴、强化危机意识 ， 借助结合表征与深层原因分析的免疫力测评 ， 识别自身应对下一轮风险的抵抗力与可持续发展的生命力 ， 实现破茧成蝶的华丽蜕变 。
祝福武汉 ， 祝福湖北 ， 祝福中国！
来源：罗兰贝格管理咨询


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