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【途家网】“黑天鹅”飞过民宿业：房费难结 长租求生( 二 )


几番联系平台客服后 ， 蔡悦迟迟没有得到一个明确回应 。 3月26日 ， 途家民宿给蔡悦回复是 ， “此商户在追款名单中 ， 所以暂停结算 。 ”但至于什么是追款名单 ， 为什么在追款名单中 ， 蔡悦一头雾水 。
锌刻度就此情况询问途家民宿官方后 ， 对方表示 ， “已经反馈给客服跟进 ， 有消息会同步 。 ”但截至发稿 ， 途家民宿并无后续回应 。
“疫情对民宿的影响本来就大 ， 我们在这期间的亏损差不多10万元 ， 本来就亏损 ， 现在还收不到钱 。 ”蔡悦估计 ， 这和疫情不无关系 ， “难道是平台断了资金链？”
规模越大亏的越惨
事实上 ， 受“黑天鹅”之困的不仅仅是途家 ， 而是整个民宿行业 。
按下“暂停键”2个月以来 ， 途家、爱彼迎、小猪短租等民宿平台无一不是倍感压力：疫情完全消除之前 ， 以途家民宿为代表的共享住宿平台面临的是房客与房源双双不足的困境 ， 然而依然要支付人力等成本 。
中国饭店协会等机构发布的《新冠疫情对中国住宿行业的影响与趋势报告》显示 ， 2020年1-2月期间 ， 74.29%的酒店和民宿选择了直接闭店 ， 平均闭店天数达到27天 ， 民宿的入住率平均同比降幅为70.30% ， 预计全年住宿行业营收将同比下滑24% ， 共计损失在1300亿元左右 。
“城市的民宿业务 ， 尤其是旅游城市受影响最为严重 ， 疫情期间 ， 平台数据非常惨淡 。 ”一位民宿平台的工作人员告诉锌刻度 ， “因为没有订单 ， 平台也收不到佣金 ， 很多房东面临压力直接退出平台 ， 那平台的房源供应又会受到影响 ， 所以很多民宿平台都是苦苦支撑 。 ”
民宿平台萧瑟 ， 民宿经营者的日子也不好过 。
小猪短租研究数据显示 ， 以海南民宿为例 ， 接近70%民宿房东因为疫情直接损失超过10万 ， 95%民宿房东则表示 ， 目前民宿经营遇到最大的困难是房屋租金 。
章龙是三家民宿房源的经营者 ， 分别在重庆和成都各有15套房 ， 其中大部分房源是租的 。 “疫情期间直接停业了近两个月 ， 租金、网费和人工这些固定开支照开 ， 还增加了消毒的费用 ， 但是只进不出 。 ”章龙很是无奈 ， “春节期间 ， 一个月的纯利润原本应该有2万 ， 但是今年已经亏了超3万元 。 ”
章龙当初在布局民宿资源时 ， 有着自己的考量 ， “我们重庆民宿分布在旅游景区附近 ， 针对的消费者主要是游客；成都民宿分布在大学附近 ， 主要消费者则是大学生 。 ”
在平台的选择上 ， 他们也几经比较 ， “虽然在飞猪、小猪和途家都有入驻 ， 但是主要依靠的平台还是美团 。 ”
“因为我们的主要消费者还是大学生 ， 根据他们更倾向于用美团的消费习惯 ， 我们也更侧重美团 。 ”章龙解释 。
一场疫情 ， 打乱了章龙的如意算盘——重庆的民宿资源原本有寒暑假两个旺季 ， 如今已经丢掉了寒假的旺季；成都的民宿资源原本因为学校放假进入淡季 ， 但因为疫情 ， 淡季延长 ， 支出增加 。 原本订单量最大的美团上 ， 订单几乎为零 ， 其他平台更不用提 。
“规模越大的 ， 亏得越惨 。 ”章龙有些慌了神 ， 从3月中旬开始 ， 开业后的重庆民宿依然生意惨淡 ， 而靠近大学的民宿还在等待大学开学 。
比章龙更焦虑的是北京民宿经营者朱玥然（化名） ， 两年前 ， 她投资350万在北京打造了32套房源 ， 房源主要分布在北京东二环广渠门和东三环国贸地区 。
在这寸土寸金之地 ， 为了实现自己的“民宿梦” ， 朱玥然花费了不少心血 。 两年多时间 ， 她每天连轴转 ， 最多只睡五六个小时 ， “天天睡在工地 ， 亲自装修 ， 刷漆都是自己刷的 。 ”
近一年 ， 她眼看着生意正步入正轨 ， 自己的民宿开始常常排在途家、携程前1% ， 越来越有信心 ， 未曾想却被疫情打击得措手不及 。
按照规定 ， 北京地区 ， 民宿业务将暂停至4月底 。 朱玥然明显已难以撑到那个时候 。


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