『北极星』马蜂窝率先应用的TPI是什么?

2020年春节期间爆发的新冠肺炎疫情 , 几乎让所有旅游业态都被动暂停经营 。但消费者们“云旅游”的脚步越走越远 , 越走越快 。旅行社、民宿主、景区景点都开始走上“云旅游”直播的道路 , 不断创造“游客”喜闻乐见的线上内容 。
2020年3月18日 , 中国旅游研究院正式发布旅游业线上资产测评方法和体系——“在线旅游资产指数”(Travel Property Index , 以下简称“TPI”) 。依托中国旅游研究院的学术成果和在线旅游平台的大数据优势 , TPI可对目的地、景区等旅游经营主体的线上资产进行评估 , 为旅游业的线上化、数据化和智能化提供具有学术指导和应用价值的行业标准 。自此 , 旅游业的“线上资产”终于有据可依 。马蜂窝旅游自主搭建的“北极星旅游大数据服务系统” , 已率先将TPI应用于产业实践中 。
中国旅游研究院院长戴斌在座谈会中说道:“今天下午中国旅游研究院、马蜂窝旅游分别发布了在线旅游资产指数(TPI)和北极星旅游大数据服务系统 , 对旅游资产数字化、云旅游等涉旅新基建领域做了有益探索 。希望文化和旅游系统、旅游集团和大企业及时做好系统研判、政策协调和投资引导工作 。”
旅游业的“在线资产”拥有鲜明的特征 , 从内容到交易 , 从消费者的浏览到旅行消费决策的产生 , 需要旅游经营者进行全链条的经营 。据此 , TPI的架构设计包含发布指数、传播指数、互动指数、口碑指数和交易指数五大维度 , 通过这五个视角统一测评单一目的地、景区等旅游经营者的在线资产表现指数 。马蜂窝是中国领先的旅行玩乐平台 , 此次率先基于TPI开展数据系统的搭建和应用 , 得益于其独特的“内容+交易”这一商业模式 。
旅游业是传统业态与现代业态共生的典型代表 , 行业服务水平和营销方式的进步 , 不能再依靠朴素的观察和总结 , 要通过对用户行为数据的精准分析制定智能化经营策略来实现 。马蜂窝旅游基于十余年积累的原创内容 , 以及服务全球客户的丰富经验 , 率先应用TPI搭建“北极星旅游大数据服务系统” 。通过与国内外旅游局、景区景点的合作 , 不断优化数据系统 , 为TPI在行业内的普及提供实战经验 。
马蜂窝的“北极星旅游大数据服务系统”已经面向全球合作伙伴率先推出TPI的产业化应用 。该系统通过消费者在行前、行中和行后的阅读、分享、评论、购买等行为数据 , 对各大旅游目的地、景区景点等旅游经营主体进行综合评价 , 对其内容资产规模、内容传播强度、互动活跃度、口碑舆论态度、实时交易热度等进行综合评分 。通过TPI综合值的分析和总结 , 帮助合作伙伴提升线上运营能力 , 给出整套智慧营销方案 , 实现其线上资产的可积累、可衡量和可增值 。
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近期 , 马蜂窝正式与甘肃省文化和旅游厅达成数据战略合作 , 将马蜂窝的北极星数据服务延伸到“一部手机游甘肃”的大数据中心分析数据源中 , 共同推动甘肃省的智慧旅游建设 。2019年 , 马蜂窝已经与陕西省汉中市、新加坡圣淘沙名胜世界、澳大利亚国家旅游局等达成合作 , 以TPI为基础 , 通过“北极星旅游大数据服务系统”为境内外合作伙伴提供内容、数据和运营的整体解决方案 。


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