「线下」原创 国美入驻京东,一声叹息,3C线下卖场的时代结束了( 二 )
国美和京东的合作 , 是一个时代的结束 。无论有多少不舍 , 在国人消费习惯发生成本变化之后 , 在趋势面前 , 即使执拗如黄光裕一般 , 最终仍然还得在趋势面前低头 。
互联网吹过之处 , 没有什么行业可以幸免 , 只是时间早晚而已 。
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四、八年时间 , 电商平台见证中国居民消费习惯的改变
为什么如今国美入驻京东 , 不如当年苏宁易购加入天猫时轰动?在中国消费者看来 , 线上线下合作的消费模式已成常态 , 也是必然趋势 。
近几年 , 电商呈现“双寡头”时代 , 被淘宝、京东垄断 。随后才有拼多多的加入 , 主攻下沉市场 。淘宝推出各有示好政策招揽商家 , 扩充平台内容种类;京东在扩充平台种类的同时 , 还将物流服务做为重点培养 。京东的自建物流已经成为京东竞争中的最具有杀上的武器 , 几年的成长 , 京东物流已经成为物流行业的一方诸侯 , 上市已成为必然 。
新零售背景下 , 曾经的传统家电零售商们纷纷走上转型之路 , 在推进门店互联网化转型时 , 国美的脚步显然慢了许多 。
为何当年国美能不断续写“神话” , 火爆全国?今天却只能成为线上平台的一个供应商?
改革开放之后 , 中国经济高速增长 , 消费结构不断升级 , 从纺织衣物等日用品 , 到家电消费 , 从电子类产品消费到汽车 , 人们消费需求不断攀升 。家电 , 3C类产品不断深入千家万户 , 才有了国美当年线下零售的辉煌 。中国消费比例已和欧洲、亚洲等发达国家处同一水平 , 到2018年中国居民恩格尔系数已降至28.4% , 对于食物等生活必需品消费比重在走低 。
中国居民消费结构正从传统的“有没有”价格便宜不便宜向“好不好”性价比是否高转变 , 促生了互联网平台经济的发展 。当年的京东也只是一家影音 , 光盘刻录的小门店 , 却因非典期间闭店出现的新挑战而借势成名 , 发展成今天国内“寡头之一”的电商平台 。
如今消费进入新时代 , 赋予了中国消费者数十年前不敢想象的购买力 。
有了阿里天猫和京东商城这样的电商平台 , 极大程度上填补日益增长的购买需求 。在两大平台的影响下 , 中国居民平台化的消费意识得到培养和提升 , 不只局限于线下商场 , 上线各类产品信息汇总使消费者更能“货比三家” 。线上线下品质一样值得信赖 , 线上交易的配送、安装等上门便捷服务成为更多消费者首选 , 中国快递行业的迅速崛起 , 给了更多中国居民平台消费想象的空间 , 七天无理由退换 , 不满意包换等服务升级体验 , 完全不同于以往零售服务 。
【「线下」原创 国美入驻京东,一声叹息,3C线下卖场的时代结束了】从2013年至今的八年时间 , 中国电商平台潜移默化的影响中国居民的消费习惯 , 也为日后苏宁入驻天猫 , 国美入驻京东提供了新契机 。但这并不意味着线下零售时代的终结 , 未来的线下零售商店依然存在 。只是存在方式将会从零售变为体验店 , 苹果线下商店就是一个很好例子 。线下体验 , 线上交易 , 省时省力 , 平台作为第三方保障商家和消费者三方权益 , 极大提升了消费者的购买欲望和满意度 。【文/张彤】
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