『观察点』临时的家也有温度 探访天津开发区集中隔离观察点背后的故事


结束了14天的隔离观察 , 来自湖北的小男孩睿睿一家走出天津开发区集中隔离观察点 , 并向隔离点工作人员送上了道别礼物——一幅名为《向阳而生 , 温暖同行》的水彩画 。 飘扬的五星红旗、盛放的向日葵、身着防护服的工作人员、微笑的白衣天使、英勇的人民警察 , 孩子用稚气的笔触表达最真挚的情感 , 现场所有人的心中淌过一股暖流 。 而在这件事情的背后 , 是集中隔离观察点的温情服务和硬核措施 。
连日来 , 采访人员探访位于天津开发区内的两处集中隔离观察点 , 记录发生在隔离点工作人员与“特殊房客”之间的真实故事 。 隔离点的日日夜夜
早上八点 , 位于天津开发区第七大街的集中隔离观察点又迎来了忙碌的一天 。 推门而入 , 人民警察把守防疫卡口 , 医护人员站在酒店前台统计留观期满人员信息 , 身穿全套防护服的工作人员正在张罗给各楼层“房客”送餐 , 集中隔离观察点的管理工作专班正在召开工作例会……这些就是该集中隔离观察点的硬核配置 。
“为了做好各项服务 , 我们在集中隔离观察点成立了临时党支部和管理工作专班 , 实现了‘双加强’ 。 ”天津开发区新冠肺炎疫情防控工作指挥部办公室主任孙明胜表示 , “全力确保责任落实到位、隔离要求执行到位、温情服务到位、检查指导到位 。 ”

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“隔离点软硬件条件已经比较成熟完善了 , 目前正在商量对网络信号提升改造 , 为入住的留观人员提供更完善的服务 。 ” 管理工作专班班长骆振宇介绍 , 经开区范围内有七个集中观察隔离点 , 七大街隔离点是较早投用的隔离点之一 。
从2月5日开始 , 为有效防控疫情 , 保护群众生命安全 , 泰达国际心血管病医院(以下简称泰心医院)根据相关要求 , 全面接管这个集中隔离观察点 。
与时间赛跑、与疫情抗争 。 院长刘晓程带领医疗团队进驻酒店 , 根据酒店实际情况进行方案设计 , 在各部门的密切配合下 , 在经开区慈善协会的帮助下 , 仅用三天就完成了隔离医学观察点改造 。 硬件方面 , 观察点增加了可自动报警设备和广播设备 , 149个房间全部安装排风扇、电子封条;软件方面 , 制定了工作职责、工作流程 , 建立了多个应急预案并进行演练 , 使观察点符合了隔离观察要求 , 从而最大限度避免了交叉感染 。
医护人员是隔离点重要保障力量 。 泰心医院选派医疗队员进驻隔离观察点 , 迅速组织开辟了“三区两通道” , 即将整个区域划分为清洁区、半污染区和污染区 , 划分隔离人员通道和工作人员通道 。
医疗队员分为统筹组、“飞行员组”和“地勤组” , 各组职责分工明晰 。 统筹组对接各街道社区 , 随时处理突发事件 。 “飞行员组”负责每天送饭、测量体温、消毒等 。 “地勤组”是隔离点的“管家” , 除了管理着全部医疗和生活物资、做好工作情况统计上报 , 还管理着不同楼层的四个微信群 , 身兼“问题沟通员”、“健康宣教员”、“临时心理疏导员”等多个角色 。 办理入住时 , 医疗队员们格外留心每个人的身体和心理状况 , 以便及时提供服务 。

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2月26日 , 隔离点迎来了152位“房客” , 他们是从湖北返回滨海新区的第一批留观对象 , 上有耄耋老人 , 下有不满周岁的幼童 , 有独来独往的年轻人 , 也有拖家带口的大家庭 , 有情绪紧张的年轻妈妈 , 也有诙谐幽默的暖男“诗人” , 还有人入住前后态度来了个大反转……在隔离观察的14天里 , 各种小插曲层出不穷 。
一位老人家患有糖尿病 , 医疗队员每天统计体温信息时 , 会询问血糖变化情况 。 得知老人血糖不稳定 , 帮助老人联系泰心医院的专家进行会诊 , 并教会老人通过互联网医院复诊和取药 , 老人感慨隔离期间学会了新本事 , 以后看病取药方便多了 。


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