『观察点』临时的家也有温度 探访天津开发区集中隔离观察点背后的故事( 二 )
还有一位80多岁高龄的老人 ， 腿有旧疾 ， 走不了路 。 医疗组每日检查体温时 ， 都会格外关注老人的饮食起居和身体情况 ， 为了防止老人出现静脉血栓 ， 医疗组还经过专家会诊 ， 给老人开了抗凝药 。 隔离期满 ， 老人握着医护人员的手依依不舍 。
柳先生和杨女士来隔离点的时候 ， 已经是傍晚时分 ， 他们带着两个年幼的孩子 ， 其中一个刚满一岁三个月 。 由于担心隔离点环境不够舒适、消毒措施不够完备 ， 影响到孩子的身体健康 ， 一家四口站在隔离点大门外不肯进 。
医疗队员关注到这个情况后 ， 为他们详细介绍了隔离点的内部结构、消杀情况和防护措施 ， 以及可以给孩子提供的完善医疗防护装备 。 考虑到小宝宝还处在哺乳期 ， 每次送水时 ， 医疗队员都把水瓶进行额外消毒 。
细致周到的工作 ， 终于得到了这对年轻父母的认可 ， 杨女士特意发来微信表达谢意：“谢谢您们 ， 那天我太冲动了 ， 善解人意的白衣天使 ， 你们让我感觉特别温暖 ， 向你们致敬 。 ”
微信群中活跃着一位暖男“诗人” ， 经常写打油诗分享自己隔离期间的心情体会 ， 并开导其他情绪低落的邻居要享受这段吃喝不愁难得清净的静谧时光 。 当他隔离期满即将离开时 ， 医疗组队员们争相前去送行 ， 希望一睹真容 。
“但见阳光不得晒 ， 亦闻妻儿不可见 。 唯有食宿还不错 ， 更有泰心护我全！”提起他的大作 ， 统筹组负责人、泰心医院质控中心刘洪主任一字不差地背念出来 ， “有一天 ， 他跟我说已经21年没见过自己的老婆孩子了 ， 我刚开始觉得他在说胡话 ， 后来一想 ， 一日不见如隔三秋 ， 七天不见面可不就是21年嘛” 。
从2月初进驻隔离点 ， 刘洪已经将近两个月没有回过家 ， 迎来送往了几批留观对象 ， 截至目前累计接待人数超过320名 ， 再过几天 ， 最后几位“房客”也将退房离开 。
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“每个人带着不同的心情来到这里 ， 我们都会像对待亲人一样呵护他们 ， 医疗组每天24小时在线 ， 为留观人员提供着贴心周到的服务 ， 让他们感受到泰达的热度 ， 滨海的温度 。 每天 ， 这里都上演着各种暖心的小故事 ， 虽然不见面 ， 可大家已经熟悉的好像亲友和家人 。 ”刘洪说 。
正如泰心医院刘晓程院长所说：“疫情无情人有情 ， 我们要把在这留观的人员当成我们的亲人 ， 坚持防控有力的集中医学观察流程和人性化的管理措施并重 ， 用‘心’温暖每位留观者 ， 为大家提供更便利、更周到的服务！”特殊日子的特别礼物
3月21日 ， 住在233房间的湖北籍小伙小邓度过了自己有生以来最特别的生日 。
小邓3月16日返津 ， 开始了14天的隔离观察 。 生日当天 ， 好友把生日蛋糕送到隔离点 ， 工作人员接力把蛋糕送到房间 。
在小邓打开房门的时刻 ， 工作人员们一边拍手一边唱生日歌 。 小邓既惊讶又感动 ， 深深地鞠了一躬 。 为了纪念这个特殊时期的生日 ， 工作人员还特地制作了小视频送给小邓 。 其他留观人员也纷纷发来祝福 ， 整个微信群瞬间充满了温馨的气息 。
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回到房间 ， 点燃蜡烛 ， 小邓发了一段话在微信群中：“这是一个让我终生难忘的生日 。 虽然我现在只能一个人在房间里 ， 但却收到了比以往更多的关心和祝福 ， 特别感动！希望疫情早点结束 ， 祝愿大家都平安健康！”
在隔离人员入住之初 ， 隔离点工作人员在录入信息时 ， 特别有心地对照了隔离人员隔观期间的生日信息 。 如果有隔离人员的生日刚好是在隔离期间 ， 工作人员就会通过定制生日暖心卡、准备小礼物的方式 ， 为隔离人员送上小小的惊喜 。 3月8日妇女节 ， 第七大街隔离点还为所有女“房客”准备了康乃馨、节日蛋糕 ， 一时间各楼层微信群中遍布祝福和感谢 。
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