【积极虹英】必须是个好教练！，一个优秀的管理者
导读：在朗欧驻厂辅导的过程中 ， 经常听到有管理者抱怨“无人可用” ， 深究原因 ， 我们发现 ， 大多管理者在工作过程中忙于“救火” ， 而不懂得花时间和精力去培养下属 ， 自然便出现“无人可用”的窘境 。
显然 ， 一名优秀的管理者 ， 首先应该是一名好的教练 。 什么是教练？《高绩效教练》这一本书的作者约翰·惠特默爵士说 ， 教练就是通过一系列的方法和技巧最大程度地激发员工个人的天赋和潜能 ， 帮助员工自己找到解决问题的答案 。
那么 ， 如何成为一名教练式的管理者呢？本文给你5点建议：
1、业务能力和管理能力兼备
（1）业务能力
很多管理者认为 ， 身为一名管理者 ， 只要管理专业化就可以了 ， 但我们在企业里面会发现 ， 如果你仅仅懂管理 ， 却对所在行业缺乏基本业务能力的话 ， 你的管理工作也会举步维艰 。
为什么会这样呢？朗欧咨询认为管理源于认同 ， 而要获得下属的认同 ， 最直接、最现实的方法是你要给予帮助 ， 帮其解决工作中的困难 。 所以 ， 基于先帮后管的理念 ， 管理者要想帮助下属实际地解决困难 ， 前提是管理者首先得对所在行业、岗位具备超强的业务能力 。
所谓业务能力就是指你对这个产品 ， 你对这个行业的理解和认知 ， 以及你对具体岗位的作业技能 。
无论你是在陶瓷行业、家具行业、五金行业、电子行业……身为一名管理者 ， 当下属遇到困难的时候 ， 你要能够“说给他听”、“做给他看” ， 当员工试做以后 ， 你还要能够对他的行为结果进行褒贬、检查与辅导 ， 这是对一名管理者业务能力的考验 。
所以 ， 朗欧咨询给企业实施驻厂辅导 ， 必须是全天候式的“贴身辅导” ， 针对企业的管理现状 ， 朗欧老师还要花近1个月的时间进行现场调研 ， 了解企业的工艺流程、生产运作体系 ， 调研生产系统管理、品质管理、技术管理、财务管理、销售管理等现状 。 只有这样才能深入了解企业的问题 ， 并量身定制解决对策 。
【【积极虹英】必须是个好教练！，一个优秀的管理者】（2）管理能力
朗欧咨询发现 ， 兼备业务能力和管理能力的管理者少之又少 。 要么就是专业技术很强 ， 俨然一名杰出的“运动员” ， 自己很能“跑” ， 业务能力很强 ， 对产品非常熟悉 ， 但他带团队做教练的能力却很弱 。
相反的是 ， 有些管理者管理能力很强 ， 但对产品的理解能力又不够 。 所以 ， 我们经常可以看到很多管理者做管理做得很吃力 ， 因为他没有做到以技服人 。 仅仅靠管理的刚性去管事、带人 ， 管理的效果会大打折扣 。
管理者你要想成为下属的老师、教练 ， 一定是兼具业务能力和管理能力的 ， 管理能力和教练技术是一个包括甚至融合的关系 。
2、要善于总结
文章图片
任务的完成并不代表着工作流程的结束 ， 教练型管理者懂得注重工作经验的总结 ， 这才是工作流程的最后一步 。
怎么总结？你要学会记录 ， 学会聆听团队当中个人的经验；总结他们的共性和特性；总结团队各个成员的优势和不足 。 这个总结就是复盘、观察 ， 这是作为一个教练必须具备的能力 。
比如 ， 我们学车的时候 ， 教练会通过观察你的练习过程 ， 总结你的优点和不足 。 甚至他要总结一些要诀 ， “什么时候往左打满、什么时候往右打满……”
你要善于总结 ， 你要学会聆听和记录 ， 你要学会观察 ， 你要学会分析个性和共性 ， 你要学会总结优势和不足 。 只有这样 ， 你才有可能成为一个教练 。
3、善于分享
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你光会总结 ， 不会分享也不行 。 知识与经验只有在分享的情况下才能得到更广泛的应用 ， 也才能更广的发挥知识与经验本身的作用 。 所以 ， 教练型管理者还应当是名分享者 。
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