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『在线教育』在线教育下半场，为什么该到独立书店取经？( 二 )


尽管如此 ， 独立书店从未放弃过拼搏 ， 不断的去尝试新的创意 。 这些在逆境中生成的创意可能更符合现在在线教育的市场氛围 。
1. 可视的仪式感延续上文中的例子 ， 在励步启蒙和斑马英语中 ， 超值体验课仍是主要的卖点 。 高颜值外教+学历背书为家长营造了不错的发展愿景 ， 通过实体产品进一步提升品质感 。
不过 ， 这个招式正慢慢的失效 ， 从app上看 ， 斑马英语的49元体验课才会赠送启蒙礼盒 ， 而不是之前的付邮就用 。 毕竟家长总能容易的找到2-3个类似的体验课 ， 原本强烈的情感也变得冷淡了 。 （边际效用递减）所以现在 ， 大家更需要找一个方法 ， 提升自己的调性 ， 让自己变得与众不同 。
『在线教育』在线教育下半场，为什么该到独立书店取经？
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在独立书店中 ， 同样会遇到高性价比策略失效的问题 ， 这时采用的方就是提升整个消费环境的仪式感 ， 如下图所示 ， 在诚品苏州店 ， 步行梯旁都会成为策展的空间 ， 用一个主题将不同的书籍内容串联成有序的故事 。
除常规的书籍外 ， 还会展示昂贵的艺术类书籍 ， 下图中的书定价达到24500元 ， 拥有大卫·霍克尼的亲笔签名 ， 全球限量发行9000册 。 看上去 ， 这类布置似乎与卖书无关 ， 但正是这些仪式感的构建 ， 使用户沉浸到了一种特别的文化体验中 ， 买书拥有了更多情感上的溢价 。

『在线教育』在线教育下半场，为什么该到独立书店取经？
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在线教育产品可以开始关注仪式感的构建 ， 除去价格和知识量这些硬指标 ， 还要着眼于文化 ， 价值观和愿景这类的软刺激 。
2. 场景化衍生品矩阵电影产业靠什么赚钱？
在成熟的美国电影市场中衍生品收入占比高达70% ， 票房只要成功覆盖掉电影成本 ， 投资方就开始了盈利模式 。 国内的电影市场则主要依靠票房收入 ， 衍生品的研发力度和延续性都不足 。 在线教育的盈利模式与国内电影类似 ， 依靠卖课为主要收入 ， 相关衍生品基本都是以赠品的方式免费发放 。
在独立书店中 ， 书已不再是唯一的收入来源 ， 基本都会设置专业咖啡厅和文创区域 ， 言几又还与知乎推出过联名的言盐会员 ， 包括live讲座 ， 免费咖啡等附加内容 。 其中 ， 苏州的诚品却给我留下最深的印象 ， 根绝主题的不同将衍生品和相关书籍构建成一个个独立的分区 。
这种感觉就像走进某个爱好者的家里 ， 在书籍中描绘的各种物品 ， 都能在手边马上找到实物 。 书中的世界与现实的世界 ， 在某些时刻产生了联系 ， 用户真正在某一主题中获得连续的体验 。
回到在线教育中 ， 基本上是用户买了一门课 ， 再推荐下一门 。 其实在一门课中可以开发的衍生内容就有很多 ， 无论是书籍还是材料包 ， 家长都可能有购买冲动 。 可是问题在于产品设计过于急功近利 ， 还没有场景就开始推销内容 。

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在线教育可以适当为用户提供衍生品矩阵 ， 而不是简单的关联营销 。 通过构建课程内容与衍生品的内在连接 ， 将家长与课程间建立的信任感进一步扩展到更多的产品上 。
3. 令人向往的生活提案生活提案：就是展现充满活力的生活印象 。
——(日) 增田宗昭《茑屋经营哲学》
在新零售快速发展的今天 ， 生活提案的概念已经开始被很多人接受 。 可是在具体操作上 ， 还是会遇到一定的问题 。 因为生活因人而不同 ， 每个人对美好生活的定位也不一样 。 想要打动人心 ， 设计师就需要具备更好的共情能力 ， 了解用户心中所想 。
例如：向往的生活就是为快节奏的人群打造 ， 爸爸去哪儿则疗愈了家长们的心灵 。 可以认为用户都是小白 ， 这是在设计易用性时的思维 。 可是小白也会成长 ， 慢慢的我们面对的将会是专业化的用户 ， 提供他们向往的生活和惊喜才是成功之道 。


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