『健康报』战疫院长访谈录｜四川省人民医院副院长王莉：“互联网+”助力智慧战“疫”
直升机急救、5G技术应用、信息化查房检查、大数据监测……自新冠肺炎疫情暴发以来 ， 四川省人民医院副院长王莉带领医务队伍将一项项新技术应用于抗“疫”战场 ， 搭建起严密的院内院外、线上线下疫情防控体系和疫情下的医疗服务新空间 。
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互联网医院打造疫情下就诊新空间
“新冠肺炎5G远程免费诊疗平台” ， 为四川省内多地免费提供远程诊疗、教育培训和多学科会诊；用最快速度带领团队改造、扩建、优化发热门诊的布局和流程；组建院内专家组 ， 在全院开展新冠肺炎院感防护、救治流程、标本采集与转运、医疗废物处理方案、实验室生物安全事故应急处置预案、患者保护等重点工作培训……
王莉告诉采访人员 ， 疫情开始后 ， 四川省人民医院多方沟通协调 ， 最大限度利用资源 ， 将信息化技术及时应用到全院 ， 不少员工超强度工作 ， 每天工作18小时以上 。
如今 ， 互联网医院平台已成为该院就诊的新空间 。 王莉介绍 ， 登录四川省人民医院互联网医院后 ， 患者可以自由选择图文问诊、视频问诊、可视化导诊等就诊模式 ， 绑定就诊卡或 医保卡后 ， 还可享受健康咨询、在线复诊、在线处方、送药到家、自助查询、自助预约、续方、缴费等服务 。
以慢病诊疗为例 ， 患者通过互联网医院慢病平台可直接在线上发起续方申请 ， 无须到院内挂号取号、排队完成就诊流程 。 患者线下就诊记录的病历及处方内容 ， 线上可以查询和调取 ， 患者也可根据既往线下就诊处方 ， 发起线上续方申请 ， 由医师和审方系统双重审核 ， 确保线上开具药品的安全性 。 患者在线上支付药品费用 ， 可在医院内、医院外的药房自取药品 ， 也可药品配送到家 ， 让患者感受到医院信息化的便利 。
王莉透露 ， 1月24日（除夕）四川省人民医院开通“新冠肺炎免费网络门诊”后 ， 共有159名医生参与 ， 截至3月8日 ， 新冠肺炎免费网络门诊接单8418人次 ， 普通网络门诊累计接单14491人次 。
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随后 ， 1月26日启动应急方案 ， 成立“新型冠状病毒感染的肺炎远程会诊中心” ， 组建了远程会诊专家组 ， 为全省350家基层医院开展“新型冠状病毒感染的肺炎”专项免费会诊咨询服务 ， 截至3月8日 ， 已为97名新冠肺炎相关患者进行了远程会诊 ， 包括指导和调整了26名确诊患者的治疗方案 ， 建议17名疑似病例到基层医院隔离 ， 排除或者继续观察病例54名 。
“创新要从国家的重大需求、群众的现实需求中发现问题、提出问题、解决问题 ， 进而推动发展 。 ”王莉认为 ， 紧扣国家需求 ， 把医学科技创新用到服务国家、社会、群众的需要上 。 如今 ， 医院的互联网医院诊疗模式 ， 正在成为医院信息化建设的“四川样板” 。
五个维度开展疫情下在线新体验
目前 ， 四川省人民医院打造了五个维度的信息化工作体系 ， 助力疫情防护 。 首先 ， 该院开通新冠肺炎免费咨询 。 疫情防控战役打响后 ， 四川省人民医院互联网医院便在1月24日（除夕夜20时）开通线上免费咨询 ， 安排医生解答患者关于新冠肺炎的问题 ， 有效缓解群众紧张、恐慌 ， 目前累计咨询10580人次 。
其次 ， 该院通过远程医疗中心助力疫情防控 。 目前 ， 远程会诊完成了25家医院提出的110例远程会诊和20例远程心理咨询 ， 远程直播新冠疫情相关培训和远程教学15场 ， 总参与培训的人有10余万 。
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