【LearnMart贝尔宾中国】压力之下:如何应对挑战?
_本文原题为:压力之下:如何应对挑战?
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突如其来的凶猛疫情 , 让这个春天显得惊心动魄 , 人人草木皆兵 。 各大企业机构、组织、团队和个人都面临着前所未有的业务挑战及压力 。 宏观层面来说 , 需要为疫情下面临的生意数据压力做出正确的决策和破局;组织团队层面来说 , 需要让团队成员在疫情下“军心不涣散” , 拧成一股绳 , 发挥团队角色优势 , 线上齐发力 , 为后续业务的开展做蓄力准备;个人层面来说 , 需要在特殊时期 , 在保护好个人安全的前提下 , “扮演”好在团队和组织中的角色 , 为今后的职业发展 , 未雨绸缪 。
棘手的突发情况 , 会产生相应的挑战和压力 。 有的人在压力下成长 , 也有的人因压力崩溃 。 那么 , 我们如何预测他人对压力的反应呢?如果知道这种反应会是怎样的 , 如何帮助人们发展呢?
了解你的应对策略
你对压力的反应如何可能受到你自身行为构成的很大影响 。 对于那些发愤图强、富有竞争力并且享受挑战的人来说 , 压力让他们受益匪浅 。 压力让他们专注于目标和deadline , 保持事物高效运转不失趣味性 。 对于另一些人来说 , 他们在关键时刻感到压力 , 很难做出决定 , 因此也不太可能走向成功 。
在贝尔宾的专业术语中 , 审议员和完成者都是想要把事情做对做成的人物(分别在宏观层面和微观层面) , 因此时间上的压力是固有的 , 且威胁到一个计划的成功 。 审议员可能会避免匆忙的决策过程 , 从而不做出武断的决定 。 完成者往往会把焦虑作为工作本性的一部分 , 可能会承担越来越重的工作量 。 他们宁愿整天工作直到工作不再从焦虑中获益 , 也不愿意碰到有漏网之鱼的情况 。
压力的研究
压力会剥去你的礼貌、抱负、矜持和社会规范 , 让你看到背后真正的自我 。 压力是贝尔宾团队角色故事开头的一部分 。 梅雷迪思?贝尔宾(MeredithBelbin)在上世纪70年代进行了近10年的开创性研究 , 让人们在时间和竞争压力下暴露一些原本可能不会暴露的特征 , 进而探索了个人和团队的行为 。
在最初的研究调查中 , 一组管理者参与了商业模拟 。 这次研究是专为模拟所有工作中共有的决策问题而设计的 。 研究团队对这些管理者进行了细致的观察 , 每隔30秒记录下他们所看到的行为 , 以建立一个更广泛的关于每个人贡献的图景 。 从这些观察中 , 贝尔宾团队识别出9个角色中的8个 。 当贝尔宾博士开始在工业界更广泛地使用团队角色模型时 , 出现了第九种角色——专业师 。
你的团队成员如何发挥团队角色?
我们的团队训练 , 也就是Co-operate练习 , 旨在给个人施加压力 , 这样你就能了解团队中每个人不同的角色 。 这个团队训练采用了三种实践方法 , 它们依赖于有效的沟通、合作和决策 。 无论是要在发射过程中对火箭进行救援 , 还是使用特殊的书写设备 , 或是协同制作形状 , 为了整体的成功 , 团队必须制定战略 , 相互沟通 , 甚至牺牲短期的个人目标 。
因此 , 群策群力是至关重要的 , 在很多情况下Co-operate都是常用手段 。
合作的成功与否比简历和面试更重要 。 它帮助招聘官看透一个人的“最佳行为” , 并提供有价值的见解:他们的优势;他们对团队的贡献 , 以及他们与他人合作时可能出现的未预见困难 。 令人惊讶的是 , 人们都会很快自告奋勇去完成一个需要注意力和想象力而且实际、时间紧迫的挑战 。 作为一个新团队的破冰者 , 团队训练能让人们快速地一起工作 , 并让个人熟悉团队中贡献的多样性 。
对于现有的团队来说 , 协作练习可以为团队在实际项目中所面临的问题提供一个缩影 。 审议员可以看到哪里出了问题 , 却在一边默默无闻 。 团队没有咨询审议员吗?完成者和专业师是否陷入了研究工作细节的泥沼 , 因此未能倾听协调者概述更宽泛的方法?
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