『吉视守望都市』前挡风有胶溢出...,160万新买的路虎车

2019年12月 , 长春市民孙女士在净月大街上的路虎4S店花160万买了一台路虎揽胜 , 可等办好相关手续后 , 她才发现车前挡风玻璃的位置有胶溢出 。
车主孙女士:
我是去年的12月末 , 在净月大街路虎4S店提了一台路虎揽胜车 , 全价是160万 。 今年的一月份落完籍 , 提完车之后 , 我们就发现车玻璃外侧 , 两侧全是胶 , 当时我们就跟4S店反映了 , 然后把车就放到他们4S店了 。
『吉视守望都市』前挡风有胶溢出...,160万新买的路虎车
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孙女士表示 , 在发现前挡风玻璃边缘位置有大量的胶溢出时 , 她担心玻璃被二次更换过 , 便找到4S店询问情况 。
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【『吉视守望都市』前挡风有胶溢出...,160万新买的路虎车】车主孙女士:
后来经过核实 , 4S店给我的回复是这车确实换过玻璃 , 但是是路虎厂家换的 。 新车任何一个零件 , 你都不应该给我换 , 如果换过你得告知我 。
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车主孙女士:
一开始就找4S店了 , 跟他们协商了将近一个月了 , 现在都没有结果 。 一直在沟通当中 , 4S店也没给我们一个回复 。
『吉视守望都市』前挡风有胶溢出...,160万新买的路虎车
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那么 , 孙女士购买的车辆是否存在质量问题?车玻璃是否被更换过?随后 , 采访人员来到净月大街附近的路虎4S店 , 见到了负责此事的工作人员 。
『吉视守望都市』前挡风有胶溢出...,160万新买的路虎车
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吉林陆捷汽车贸易有限公司净月大街店工作人员:
这个车在胶条的位置有一些瑕疵 , 有胶溢出的情况 。 厂家给我们的解释是:英国工厂方出于质量管控进行的整备 。 每一台车下线之前都要进行检测 , 如果不符合出厂标准 , 厂家不会把这个车直接破损掉就扔了 。 对于这个玻璃他们出于质量管控 , 进行了整备 。
采访人员
车到咱们4S店的时候 , 有没有发现有瑕疵?
吉林陆捷汽车贸易有限公司净月大街店工作人员:
如果发现的话 , 那就告诉客户了 。
4S店工作人员表示 , 孙女士购买的是新车 , 验车、交车都符合正常程序 。 前挡风玻璃有胶溢出 , 不会影响车辆正常使用 。 针对孙女士反应的情况 , 店方会协调厂家和顾客双方 。
吉林陆捷汽车贸易有限公司净月大街店工作人员:
车辆我们给的是合格证 , 这些都是证明这个车辆出厂以后 , 是符合标准的 。 从我们经销商来讲 , 我们也想尽量协调解决 。 当时我们就跟厂家去沟通 , 我们给予1万块钱的补偿 , 后期又增加到2万 。 (顾客)那边不同意 , 说这个补偿太少 , 标准上大家达不成共识 , 一台车我们赔几十万 , 我们没有这么大的补偿能力 。
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店方工作人员表示 , 针对孙女士反映的情况 , 他会继续跟厂家反馈 , 如果双方不能就赔偿问题达成一致 , 会通过法律途径解决 。
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