「陈两岁」谁来取代“代经济”?( 二 )
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人的行动力往往包含了时间、能力和意志三方面 , 即在需要节省时间、寻求帮助、精神慰藉三种情况下 , 人们需要“代经济”来帮忙 。
所谓有需求就有市场 , 因为人们的三种需求长期存在然而每个人每天只有24小时 , 逐渐改变了供需之间的关系 , 推动了社会分工更加细化 , 让擅长的人做自己擅长的事情 , 让有闲的人节省忙的人时间 , 使社会运行的效率显著提高 。
代经济既然是社会效率提升的产物 , 那么随着未来社会效率的不断优化 , 代经济会走向何方?
二、代经济的未来?
从古往今来 , 变化新形态的“代经济” , 过网络的长尾聚合效应 , 表现出明显的产业化发展趋势 。
像早些年成长起来的代驾、代购、外卖等业务已经形成巨大的规模 。 据统计 , 我国代驾市场规模迅速 , 目前代驾司机规模达到1.5亿人以上;随着代购的需求与日俱增 , 2020年我国跨境电商交易额将达到12万亿;另外代订业务也十分成熟了 , 2019年我国外卖行业交易金额达6035亿元 , 外卖用户规模近4.16亿人……
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不过 , 这部分繁琐的、重复的、功能属性的代经济短时间内会因为人力成本够低而形成产业规模 , 但是长期来看 , 仍然会被人工智能取代 。
举个常见的例子 , 古时的押镖演进成现代的快递 , 可以看到科技互联网的飞速发展让代经济的效率与成本越来越低 。 可以想象的是 , 随着技术的进步 , 一些重复、基础的产业将在智能科技的普及过程中退出时代的舞台 。 可以预见如自动驾驶技术会取代“代驾”;无人配送的兴起会取代快递员及配送员的工作;还有外挂等程序化的操作可以取代游戏代练……
但是 , 源自精神层面的心理代偿需求将会保留 , 并在千人千面的需求下 , 不会形成大市场反而会形成一系列小众细分市场 。
“代偿心理”从心理学角度 , 就是指内心的一些欲望得不到实现时 , 可以通过转移的方式将这种欲望转嫁到其他方面 , 通过追求其他的东西来使自己得到满足 。 而且这部分需求是无法完全被简单的人与物的关系取代 , 如同人需要社交满足群居天性 , 而非和机器人对话自言自语 。
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放到代经济领域 , 代吃代喝就是通过花钱来让别人替自己尝味道 , 感受享受美食后的愉悦 , 弥补理智上的失落感;代相亲的出现 , 本质是由于父母和年轻一代之间的婚恋观矛盾而催生的 , 让别人代为相亲 , 既避免了内心的尴尬 , 又能弥补内心对长辈的歉意……
依马斯洛需求理论 , 生存需求最底端也最具共性因此能够外卖这个大品类 , 而精神认同、自我满足需求则千人千面且变化多元 , 难以形成市场规模 , 所以偏向满足精神需求的“代经济”日后或将会以多元的细分市场长期存在 。
写在最后:
“叮!”周丽的手机上又接了一单代喝奶茶的业务 , 买家其实并不能真正尝到味道 , 至于年轻人为什么还这么热衷 , 只能说大家都已经习惯了在线消解忧愁 , 在屏幕彼端享受并传递这份快乐 。
【「陈两岁」谁来取代“代经济”?】任何一个时代 , 都会涌现出一些让人眼花缭乱的概念 , 而只有那些真正能解决需求的才能存留下来 。 如何从消费者需要的“代”的行为中挖掘更多的价值 , 以及通过了解更多真实需求来实现服务价值的最大化 , 是代经济背后的赚钱逻辑 。
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