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『钛媒体APP』拼多多的拼小圈：隐私泄露质疑下，黄铮小瞧了五环内( 二 )


“百亿补贴”带来了看似不错的走势 ， 但背后 ， 是一季比一季高的营销费用 ， 以及与营收增速的不成正比：拼多多2019年全年市场费用高达271.75亿元 ， 却只换来了301.42亿元的营收 。 而且年度活跃用户的环比增速却开始回落 ， 从2019年Q3的11%降到9% 。
今年3月中旬 ， 就在拼多多发布财报的当天 。 少见一幕出现了：国盛证券公开发表了一份《拼多多：历史级的泡沫 ， 缩量方可求变》研报 ， 开篇第一句话即是：“我们认为 ， 拼多多当前是中国互联网历史上最大的泡沫” 。 从“商品流通全链路成本”“很难向上突破高价值商品”等多个角度 ， 对拼多多给出了“减持”评级 。
『钛媒体APP』拼多多的拼小圈：隐私泄露质疑下，黄铮小瞧了五环内
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“其实 ， 疯狂烧钱补贴换来的用户增长 ， 最终留存率有多少 ， 对品牌忠诚度有多少 ， 从020行业到打车行业 ， 都没有成功的案例 。 ”一位电商观察人士同样表示 ， 从他观察来看 ， 很大一部分新增的拼多多五环用户 ， 其实就是奔着补贴来的 ， 一旦拼多多停止烧钱补贴 ， 就很容易造成用户流失 。
伴随淘宝、聚划算、苏宁、京东相继宣布百亿补贴计划 ， 价格、补贴各个平台差不多时 ， 对品牌的固有印象 ， 将成为征战五环内用户市场的未来关键——并且客观而言 ， 这是拼多多目前相比天猫、京东、苏宁最大的劣势 。
可以预见 ， 拼多多接下来 ， 被问到的最多问题将是：如何赢得更多五环内用户？如何赢得五环内用户的口碑？
拼多多自己的心里 ， 同样可能也没底 。 不过 ， 熟人社交让它在下沉市场一度占得先机 ， 这个战略在五环内未尝不能一试 。 这可能正是拼小圈借疫情之机推出的重要原因——这从拼小圈的官方宣传就可以说明：让消费者了解商品“真实评价信息” ， 为消费者的购买决策做参考 。
因为 ， 相比下沉市场 ， 五环内用户明显更重视商品的口碑、品质 。 拼多多试图借助“百亿补贴”的推进 ， 复制一个购物版的熟人社交“好友圈” ， 提升五环内用户的复购率与低成本获客率 ， 演绎另一个成功故事 。
这就是拼多多真正的野心：希望拼小圈成为电商行业的“朋友圈” ， 成为拼多多征战五环内市场的护城河 。
在拼多多看来 ， 这个成功的可能性很大——毕竟它的起步 ， 就是靠着与好友互动发展起来的 ， 对于这些打法 ， 它早已得心应手 。 只不过 ， 这一次 ， 拼多多却显然有些失算了 。
小瞧了五环用户
自2月上旬拼小圈推出以来 ， 一个多月过去 ， 社交媒体平台上对拼小圈的评价 ， 绝大部分是负面——比如仅仅在新浪微博 ， 3月25日至3月31日有关拼小圈的微博 ， 就超过了40条 。 在知乎 ， 有关拼小圈的话题 ， 也是多达数十条 。
这更从侧面证明 ， 拼小圈想要真正打造的熟人生态圈 ， 是一个五环内的社交生态圈 ， 它想要影响的用户 ， 是在五环内——虽然新浪微博也曾下沉 ， 但种种原因下 ， 微博用户目前仍是五环内群体为主 。 知乎用户的主体 ， 就更不用说了 。
目前 ， 从用户对拼小圈的反馈来看 ， 会发现很有意思 ， 甚至分为几种类型 。
『钛媒体APP』拼多多的拼小圈：隐私泄露质疑下，黄铮小瞧了五环内
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迷惑不解的：
“明明关闭了访问通讯录的权限 ， 为何还天天给我推送好友申请？”
“手滑点错 ， 认识的不认识的 ， 拉黑的绝交的一股脑都发送了好友申请 。 ”
愤怒难平的：
“买的什么全暴露了 ， 就跟买个东西朋友圈一样 。 还有一点隐私吗？！”
“谁买东西想让全世界知道？买东西都是隐私 ， 这不是在侵犯隐私什么才是？”
“XXX拼了衣服 ， xxx拼了鞋带 ， xx拼了马桶刷……怎么有种隐私被公开的感觉呢 ， 你管我拼了啥？”


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