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「」全时欲建前置仓便利店做电商路有多远

「」全时欲建前置仓便利店做电商路有多远
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突如其来的疫情进一步确定了零售企业加码电商业务的决心 。北京商报采访人员近日获悉 ， 全时便利店正在推进电商计划 ， 2020年将重点开辟电商业务 ， 还将尝试引入前置仓模式 。全时便利店自易主到山海蓝图公司旗下一年多的时间 ， 全时逐渐进入稳步发展阶段 ， 不过 ， 便利店做电商也并非易事 。对于便利店来说 ， 疫情电商到家的服务需求的同时 ， 面对激烈的市场竞争和未知的商业模式 ， 等待全时便利店的还将是全方位的挑战 。
加码电商
北京商报采访人员获悉 ， 全时便利店的电商业务正在加紧推进中 ， 全时内部正进行电商业务板块的人员招聘 ， 计划重构电商部 ， 在商品和服务上谋求新变化 。北京商报采访人员在全时发布的一则招聘公告中看到 ， “JAVA开发工程师”等职位都在招聘之列 ， 工作内容为负责电商业务系统的整体设计和开发工作等 。
【「」全时欲建前置仓便利店做电商路有多远】目前 ， 全时电商的主要经营是三方平台的外卖业务 ， 包括美团 ， 饿了么 ， 以及京东到家 。据全时相关负责人向采访人员透露 ， 全时在2020年对电商业务进行了重新规划 。计划一方面将引进新的商品 ， 替换消费者已经不感兴趣的商品 。另外还将建立新的会员体系 ， 与消费者进行互动 。
值得注意的是 ， 全时在2020年还将探索新的店铺类型 ， 比如纯电商店铺等 。据上述负责人透露 ， “纯电商店铺”按照规划将是低租金、大面积 ， 纯粹面向电商市场 。里面除了共享线下有的商品以外 ， 也会有专门针对电商消费群体的商品存在 。“可以理解为一个类似“前置仓”的概念” 。该负责人表示 ， 目前便利店的电商还是同线下门店捆绑在一起的 ， 线下门店的销售占比更高 。但是线下门店为了追求客流 ， 店面租金相对来说比较高 ， 面积也小 ， SKU数量普遍有限 。因此全时便利店正探索电商和线下更好结合的形式 。
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扩展边界
便利店试水电商并非新鲜事 。此前 ， 7-11、全家等便利店都已经普遍接入美团、饿了么等电商平台 。另外 ， 便利蜂、好邻居等便利店也都在建立自有电商平台 。更注重线下客流的实体便利店 ， 何以对电商业务念念不忘 ， 背后更多是会员维护的诉求 。
众所周知 ， 便利店用户占比最高的是庞大的年轻消费群体 ， 尤其是20-35岁之间的工薪阶层 ， 而sku数量有限的便利店实体门店确实较难满足用户更多场景的消费需求 。此前便利蜂上线蜂超市时就表示 ， 线上超市有更多的SKU ， 可以更好地满足顾客计划性采购的需求 ， 形成多层次的服务体系 。上述全时负责人也表示 ， 疫情电商到家服务撕开了需求的口子 ， 便利店也希望借此能够扩大消费群体 ， 扩展服务边界 。
业内人士认为 ， 便利店门店数量达到一定规模后 ， 企业一方面要考虑怎样为不断增长的用户提供更多元的服务 ， 另一方面则是如何挖掘现有门店和用户资源的更多价值 。对于便利店企业来说 ， 线上渠道除了能带来新的流量和更全面的服务模式 ， 促进销售增长以外 ， 便利店企业也可以通过线上渠道进一步探索发展社群等更多模式 。另外 ， 打通线上渠道后 ， 便利店企业无疑能拿到更立体、多场景的消费数据 ， 进一步完成数字化转型 。全时负责人也表示 ， 通过线上线下数据的交叉分析 ， 将有望更快反馈到供应链端 ， 帮助商品迭代 。
精益零售理论创始人、零售专家龚胤全表示 ， 中国主流消费群体已经进入到数字生活时代 ， 手机成为零售业的重要入口 ， 即使便利店距离顾客近且便利 ， 但也会有不少顾客选择手机下单支付到店自提的形式 。便利店面积小陈列商品有限 ， 做电商可以扩大商品经营范围 ， 尤其是可以大力销售自有品牌商品 。同时 ， 便利店网点密集 ， 离顾客近 ， 可以充当前置仓的功能 ， 顾客下班自提回家也很方便 。


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