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「中国光大银行」“123+N”打造数字光大，年度科技投入超30亿( 二 )


基于大数据和人工智能技术 ， 光大银行建立了面向长尾客户的全流程线上化网络贷款系统 ， 实现网络化获客、智能化风控、数字化经营、自动化催收、集约化管理 。 通过对接蚂蚁金融、京东、百度等多家科技企业 ， 推出花呗、借呗联合消费贷、税荣贷、公积金消费贷等多个随心贷产品 ， 2019年 ， 全年贷款投放额超4800亿元 ， 服务客户超2500万人 。
三项服务能力让金融创新频繁涌现
近年来 ， 光大银行加速了数字金融业务发展步伐 ， 深度挖掘移动化 ， 开放化 ， 生态化三项服务能力 。
移动金融生态链以光大手机银行为核心平台 ， 以数字化经营为驱动 ， 面向光大银行长尾客户与用户 ， 提供财富管理、健康医疗、电子商务、生活缴费、旅游出行及餐饮外卖等O2O消费场景服务 ， 构建出涵盖光大集团内外部企业以及外部合作伙伴等多维度的服务场景 ， 建立起全流程的客户经营体系 。 光大银行手机银行、阳光惠生活、云缴费三大APP月活客户数达2155万户 。
金融服务开放平台向外部平台开放金融产品、数据、技术 ， 融入合作公司生态中 ， 让金融服务“无处不在” ， 以实现更广泛的业务布放 ， 即“走出去” ， 目前已可提供超700多个API接口服务；另一方面 ， 将合作伙伴的产品服务、数据、金融科技能力引入银行场景中 ， 基于自有平台和场景打造开放式的“金融+生活”生态圈 ， 即“引进来” 。
基于互联网思维建设的云缴费平台 ， 将各种缴费业务场景和云计算技术有机整合作为服务输出 ， 为个人及企业客户提供随需随用的在线服务 ， 构建出“金融+生活+服务”的普惠生态系统 。 2019年云缴费平台推出非税云、社保云、物业云、医疗云、教育云等政务服务 ， 缴费种类项目累计超过7000个 ， 缴费服务范围覆盖省、市、县三级 。 全年服务用户突破3.78亿 ， 同比增幅49% ， 客户端注册用户数累计达到1155万 ， 较年初增长337% 。
N个数字化名品打造综合化金融服务
通过高度集成的一体化服务 ， 光大银行打造了云支付服务 ， 全年实现整体绿色交易金额达10.47万亿元 ， 同比增长125.16% 。 该平台作为支持中小微企业及个体经营者的数字普惠利器 ， 为电商、物流、餐饮等十大细分行业提供智能化、综合化支付结算服务 。 面向物流行业 ， 通过满帮集团线上平台为近400万名货车司机提供线上支付结算服务；面向电商行业 ， 在财政部统一部署下 ， 光大银行与中国供销集团共同建设贫困地区农副产品网络销售平台 ， 自2019年上线以来 ， 通过平台连接200多个扶贫企业与12000余个中央及地方预算单位 ， 从而以数字化能力助力2020年全面实现脱贫攻坚 。
基于分布式数据库技术 ， 光大银行上线新一代财富管理平台 ， 完成互联网代销子系统建设 ， 通过交易流程和账户体系重构提升客户体验 ， 以开放银行架构实现互联网代销机构对接 ， 助力“七彩阳光”净值型产品体系不断丰富完善 。
基于区块链技术 ， 光大银行与中国雄安集团共建“数字金融科技实验室” ， 2019年 ， 已落地资金托管、工资代发等一系列区块链业务 ， 推出“区块链支付”、“区块链托管”、“区块链代发”等金融产品 ， 全面服务于雄安新区多个大型项目 。 同时联手同业搭建福费廷区块链交易平台 ， 与联盟成员行之间的福费廷业务100%线上化 ， 业务处理效率提升90% 。 此外 ， 光大银行是国内首批与蚂蚁金服“双链通”平台实现系统对接并完成区块链供应链“双链”合作的银行 。 在疫情期间 ， 光大银行与“蚂蚁双链通”区块链供应链平台合作产品——“光信通”完成首笔在线融资办理 ， 及时解决企业复产复工面临的开工资金难题 。
在金融科技技术的支撑下 ， 光大银行建立了全面便捷的智能金融服务体系 ， 服务名品不断涌现 ， 服务半径迅速扩大 ， 服务能力持续升级 。 对公服务转型中涌现了汽车全程通、阳光金管家、阳光供应链、阳光普惠、阳光ABS、养福全程通、阳光e系列等定制化综合服务名品；零售服务转型创造了云缴费、云支付、随心贷、出国云、阳光理财薪悦管家、财富体检、阳光小智机器人等便捷普惠名品；财富管理服务打造了七彩阳光系列理财等专业服务名品 。


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