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『防疫战』疫情过后，还有一场心理防疫战


『防疫战』疫情过后，还有一场心理防疫战
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丰台区心理援助热线医生张爱华正在接听来电 。 图据北京日报客户端
疫情进入“下半场” ， 心理防疫成为重要战场 。 为打好防控“心理战” ， 北京市已开通十余条心理援助热线 ， 由专业人士在电话旁值守 ， 为市民免费提供心理支持、情绪疏导、危机干预等帮助 。 与此同时 ， 不少高校、街道和乡镇也纷纷通过电话咨询、线上讲座、微信群聊等方式 ， 以走心的“话聊” ， 解答市民疑惑 ， 稳定市民情绪 。
疫情几乎打乱了各行各业的工作节奏 ， 改变了每一个家庭的生活习惯 。 不少上班族为复工后的全新挑战感到“压力山大”；有的家长、子女因生活矛盾 ， 发出“再不开学怕要断绝亲子关系”的感叹；孕妇儿童、境外归国者等特殊人群也出现了不同程度的情绪浮动；更令人揪心的 ， 是疫情中患者、家属 ， 或者一线医护人员 ， 很多人都可能产生创伤后应激障碍……北师大防疫心理援助专业团队统计发现 ， 在咨询者中 ， 恐慌、焦虑、害怕的人数最多 ， 约占63%；躯体化症状以及情绪低落者 ， 各占7%；因疫情出现家庭问题和亲密关系议题者 ， 也占6% 。
【『防疫战』疫情过后，还有一场心理防疫战】要治好感染病毒的“身病” ， 也不能忽视疫情带来的“心病” 。 心理防控的战场虽看不见、摸不着 ， 但也是整个疫情防控阻击战的一部分 ， 是对防控成果的巩固 。 疫情导致的个人心理问题 ， 若积压过久 ， 便可能导致过激行为 ， 既影响当事人身体健康 ， 也会左右群体心理状态 ， 拖拽整个社会出现焦虑状态 。 北京市针对市民心理问题开通的援助热线 ， 有助于排解市民疑虑 ， 凝聚市民同心抗疫；同时可以矫正部分患者错误的社会行为 ， 积极调节社会关系 。 从这个角度说 ， 心理热线 ， 也是疫情防控的第一线 。
疫情之下的心理热线 ， 已经发挥了不可替代的作用 。 据北京日报报道 ， 一位准妈妈向援助热线倾诉自己一直不敢出门 ， 在热线医生的耐心科普下 ， 终于勇敢踏出家门 ， 按期产检；留学生小张自国外返京后 ， 整日失眠 ， 心理服务志愿者通过援助热线 ， 与小张一起回忆归国途中的每一个细节 ， 步步引导 ， 逐条破解了小张的担忧……心理战疫不仅重方式 ， 更要重实效 。 治疗心病 ， 需要真心交流 ， 更需要专业指导 。 这一端是求助 ， 另一端便是“药方”；每一场走心的“话聊” ， 都是一次治愈心疾的“诊疗” 。 在共同抗疫的战场上 ， 应该感谢救死扶伤的白衣天使 ， 也要向这些“心理按摩师”表达谢意 。 目前 ， 我国疫情总体形势持续向好 ， 感染病人越来越少 ， 但后期的心理问题日益凸显 ， 心理防疫工作刻不容缓 。


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