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#旅游业#员工做微商 小企业谋转型…疫情之下旅游业遇寒潮

中宏网3月31日电（采访人员刘一乐）如果没有这场突如其来的新冠肺炎疫情，按此前《2020春节黄金周居民旅游消费趋势报告》的预测，春节期间旅游业消费总额将突破5200亿元，赚得“盆满钵满” 。但凡事没有“如果”，1月23日开始，国家铁路、民航、文旅部等管理部门出台11条出行政策，全国人民开始“宅家模式”，旅游业遭受到断崖式重创，2020年春节期间行业损失在5500亿元左右，预计全年旅游收入将减少1.18万亿元 。  
转眼到了春暖花开时节，随着我国疫情形势的好转，近期，部分省市出台《指导旅游景区开放的工作指南》，各地景区开始逐步开放 。  
3月18日，文化和旅游部产业发展司司长高政表示，结合疫情防控形势，坚持分区分级原则，做好“有序开放”，坚持精准有序扎实地推动文化和旅游企业复工复产 。
#旅游业#员工做微商 小企业谋转型…疫情之下旅游业遇寒潮
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（北京各旅行社暂停经营 中宏网采访人员刘一乐 摄）
“旅游行业应该是最后复工的行业”
目前，北京市仍处于突发公共卫生事件一级响应阶段 。全市暂停经营活动的3016家旅行社，还处于闭店状态，具体何时恢复营业，多家旅行社负责人表示“还需要等通知 。”    
根据此前文化和旅游部的通知，全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品，这意味着疫情结束前，部分与旅游相关的企业都无法正常开展主业经营 。
“旅游业应该是最后恢复的行业 。”3月30日，中国铁道旅行社北京某社的工作人员刘子昊（化名）对中宏网采访人员表示，现阶段采取轮岗值班，人员还大多数在家休息，没有旅游产品可推荐，也没有预售 。他说，此前与新疆方面谈的比较多，但只能接待疆内旅游，最后不了了之 。  
刘子昊并不觉得在即将到来的清明和五一假期，旅游业会出现“报复性增长”，毕竟疫情还没有结束，游客对出行的态度还是非常谨慎 。再者，消费信心受到影响，恢复也需要时间 。  
这一观点得到一部分行业人士的认同，旅游的报复性增长会来，但预计在今年第三季度到明年上半年期间，距离现在还有一段漫长的静候期 。
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“2000多微信好友，是我最宝贵财富”  
王菁是中青旅遨游网北京某门市部的一名旅游顾问，旅行社闭店期间，她把自己的微信二维码贴在门上，以便有消费者联系 。但是一个多月过去了，加微信的消费者寥寥无几 。
翻开王菁的朋友圈可谓是“画风突变”，从以往发布各种旅游线路，变成如今的土特产、化妆品、零食坚果……开启“在职兼微商”生涯的王菁觉得，2000多微信好友，才是自己最宝贵的财富 。  
王菁并不是个例，从1月开始，“朋友圈卖货”不仅成为大部分旅游从业者维持生计的选择，也成为不少企业进行未雨绸缪的手段 。中信旅游方面此前向媒体表示，疫情期间，企业最大限度推动移动社交电子商务平台“卓越客户选择”，充分挖掘私有域流量，激活客户在特殊时期的购买潜力 。  
对于未来的形势，王菁坦言心里没底儿，但会继续等下去 。“卖货不光是赚钱，也是与顾客联络感情，等疫情过去了，希望能来找我买产品 。”  
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（北京玉渊潭公园内游客拍摄樱花 中宏网采访人员富宇 摄）
“小企业船小好掉头，期待更多政策”
旅游产业人员密集、流动性大，暂时无法像其他产业一样实现完全复工 。根据企查查数据显示，截止3月25日，今年全国共有11268家旅游类企业注销、吊销经营 。这期间，撑下去是每一个旅游从业者内心最真实的想法 。  


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