婴儿游泳馆:婴儿游泳馆会员资料需要记录哪些内容?一不小心找到了致富之路
核心摘要:很多经营者对于这样一件事情非常苦恼:自己苦心经营、大力宣传,却还没有人家随便甩出一个宣传单为婴儿游泳馆带来的收益多。这是为什么呢?其实,就在于你是否找对方法。正如之前你们常说的婴儿游泳馆会员资料登记,也是有一定学问的。聪明的经营者都在这样做,省时省心还能吸引更多的消费者。
很多经营者对于这样一件事情非常苦恼:自己苦心经营、大力宣传,却还没有人家随便甩出一个宣传单为婴儿游泳馆带来的收益多。这是为什么呢?其实,就在于你是否找对方法。正如之前你们常说的婴儿游泳馆会员资料登记,也是有一定学问的。聪明的经营者都在这样做,省时省心还能吸引更多的消费者。
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1.宝宝基本资料要齐全
婴儿游泳馆作为服务行业,对于每一位顾客的资本资料要有一个详细的统计。其中包括宝宝姓名、宝宝性别、出生日期、家长姓名、联系电话、电子邮箱以及有无病史及过敏史。切记,对于有病史及过敏史的宝宝要更加呵护,避免意外情况的发生。
2.宝宝服务项目要明确
婴儿游泳馆要及时记录宝宝所享受的服务项目,如婴儿游泳、抚触按摩、水育早教等。通过记录了解宝宝及家长的预期消费心理,根据分析适当为顾客推荐更适合宝宝的水上运动,刺激顾客消费,让顾客享受更加优质服务的同时增加婴儿游泳馆收益。
3.宝宝身体状况要统计
对于宝宝每次游泳之后的身体状况要及时统计,以便于根据统计的数据分析宝宝身体的增长变化。这样不仅能为顾客提供更好的服务,还能让顾客更有归属感。同时,数据的记录也吸引着家长,有利于家长再次带宝宝进店消费。
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4.家长意见指导要牢记
在宝宝所有服务项目结束之后,婴儿游泳馆可主动询问家长对此次服务的满意程度以及意见和建议。虽然家长可能并不能提供什么建设性意见,但是从家长提供的意见中却能反映家长内心最真实的想法。婴儿游泳馆据此站在顾客的角度看待问题,这样更利于婴儿游泳馆的发展。
婴儿游泳馆会员资料统计,对于聪明的经营者来说,就是一笔无形的财富,希望经营者能够好好的利用起来。此外,婴儿游泳馆要及时维护会员关系,只有与会员搞好关系,才能更有效的刺激消费,促进婴儿游泳馆收益增加,让婴儿游泳馆发展的更好。
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