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平凡的武汉人 英雄的武汉人

【武汉“闯关”专题报道】 
光明日报武汉一线报道组 
工厂回归机器轰鸣、马路回归车水马龙,按下暂停键的武汉苏醒了,一切正在恢复往常的模样 。 
经历了严冬,方才明白“一切如常”的可贵;明白了“一切如常”的可贵,方才懂得,那些在城市暂停的日子里守护日常的人,是多么伟大 。 
他们不起眼、不出名,也没有惊天动地之举,但他们努力维系生活如常,努力为城市制造温暖的身影,如此的可敬 。 
他们是平凡的武汉人,也是英雄的武汉人 。
平凡的武汉人 英雄的武汉人
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　　3月26日晚,行驶在武汉长江大桥上的车辆 。本报武汉一线报道组采访人员 季春红摄/光明图片 
1 “就是为了让附近居民能买上东西” 
3月21日,Today便利店领秀城店像往常一样早早地亮起了灯 。一个人冲洗设备、上货、接外卖单,两个月来,程盼超已经习惯了这样的节奏 。 
在武汉封城的两个月里,他是这家店的“临时店长”,也是这家店唯一的店员 。因为社区封控,这家店已经很久没有顾客来过了 。从21日开始,武汉商超逐步对无疫情小区居民开放,居民可以有条件地外出购物,曾经的那些老主顾们又回来了 。 
刚营业,就有顾客推门进来:“有整提的牛奶吗?”程盼超愣了一下,连忙给他找货 。这样的情景,那么新鲜,又那么熟悉,他已经期盼了很久 。
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3月10日,武汉市洪山区洪山体育馆外,两位外卖小哥在这里等待取货的客户 。本报武汉一线报道组采访人员 季春红摄/光明图片 
程盼超出生于1996年,从2017年来到Today便利店工作,从店员一步步成为品牌代理商 。1月23日,接到即将封城的通知,他立刻让所有的店员回家,自己却把返乡的火车票退了,留下来守着这80平方米的便利店 。 
“听到封城,我就做好坚守的准备了 。”程盼超一开始就没考虑过走 。他看到,因为疫情严峻,许多商超下午五点就停止营业,居民们晚上想买东西也买不了,让他觉得自己必须做点什么 。“就是为了让附近居民能买上东西 。”程盼超的想法简单而朴实,“我一个人没办法24小时营业,那就能开到多晚开到多晚 。” 
平时,便利店货品主要以鲜食、零食和一些日用品为主,在居民的日常生活中只是“锦上添花” 。封城之后,物资一度紧缺,他的便利店可就成了一个重要的物资“港口” 。大米、蔬菜、油盐酱醋,还有消毒用品和口罩,这些平时很难在便利店看到的货品都陈列上了货架,每日的进货量陡增 。 
每一天,程盼超要面对的,都是150～200箱货 。进货、收货、搬货、上货全靠他一个人,“搬货搬到怀疑人生” 。早上七点起床去店里,晚上九点关门后准备第二天的货,回到家往往是晚上十一点多了 。每当他“怀疑人生”的时候,想到第二天还有那么多顾客等着,他对自己说,要坚持、再坚持 。 
“那段时间总有顾客问我,明天你还开门吗?我说,我以个人名誉担保,明天你还能见到我 。”程盼超笑着说 。在最艰难的日子里,他的便利店,就像是一盏灯,在黑夜中默默发光,温暖着大家、温暖着城市 。 
小区封控以后,便利店里没有顾客上门了,伴随而来的,是“外卖比之前更加凶猛” 。“以前一天不到10单,现在一天一百多单,根本停不下来 。”与此同时,他的微信好友暴增了600多人,都是他的顾客,通过微信跟他提出各种需求 。 
这些需求,只要他和公司能做到的,他们都会想方设法去满足 。有医护人员说想吃周黑鸭,他赶紧进了一批周黑鸭送去;有居民说买不到口罩,他向公司申请了几百个口罩,免费发给有需求的居民 。“便利店存在的价值,就是满足大家的需求 。”程盼超说 。 


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