探秘拼多多直播:单店单日200万GMV、开播50天涨粉270万( 三 )
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多位商家称 , 拼多多“关注”迁移到APP底部固定第二位之后 , 店铺收藏带来的流量有明显提升 。 “通过直播做好店铺收藏、关注 , 再利用关注引流至直播间完成转化”是部分商家找到的一条多多直播运营方法论 。
此外 , 除了平台提供的私域流量入口外 , 商家也可进行自主运营 , 比如直播预告、开播15分钟用短信营销发直播信息、设小黑板预告今日直播内容和优惠、客服引导咨询用户进入直播间、结束后预告下次直播等等 。
据拼多多商家反馈 , 除了广告推广外 , 直播间的公域流量大部分来自于排位赛 。 官方数据显示 , 拼多多直播排位赛能够拉动参与商家们的平均日销提高6倍 。
以拼多多正在进行的珠宝排位赛为例 , 平台方提供的流量渠道主要是多多果园和排位赛页面 。
其中 , 多多果园针对商家精准用户及潜在用户(包括闲逛用户)给予3亿+流量扶持 , 具体形式为多多果园底部显示商家头像及“直播中”字样 , 进店拼单免费得水滴 。 官方数据显示 , 多多果园平均点击数200万+ , 平均转化率0.2%、投入产出比达到2 。
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在排位赛页面中 , 除“海景房”位置固定排序外 , 其下方的头、腰、尾部赛道(分别对应“品质珠宝”、“新锐品牌”、“珠宝集市”三个板块)是按照商家直播间每小时GMV赛马降序排列的 , “猜你喜欢”则是按照商家直播间每小时的UV转化率降序排列 。
此外 , 多多直播对商家采取了分层运营机制 , 头部商家(近七天店铺直播总销售额≥35万 )、腰部商家(近七天店铺直播总销售额≥7万)在“秒拼”工具使用、DMP工具包、果园NPC广告优先采买、平台流量红利等方面都得到一定的倾斜 。
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三个阶段 三种策略
根据拼多多行业小二及多位商家的经验分享 , 亿邦动力整理出了商家在不同阶段的直播运营方法论:探索阶段(寻找流量、货品定位)、爬升阶段(专业主播、粉丝运营)、领跑阶段(紧跟平台、拉升峰值) 。具体来说 , 在探索阶段 , 商家的主要任务是寻找流量和确定货品定位 。 某位商家表示 , “通俗来说 , 就是要想清楚自己直播间的流量从哪儿来、流量构成是怎样的 , 采取广告购买推荐流量还是主攻社交裂变流量 , 以及直播间卖些什么、讲些什么 。 ”
以戴代好珠宝官方旗舰店为例 , 该店铺于去年12月布局多多直播 , 今年3月店铺直播日销已过百万 , 其在初期重点投入了拼多多的聚焦展位和人群包 , 每天展位图片、文字以及对应的商品组合都不一样 , 每天测、每天调整 , 最终投产比达到5~10 。
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在商品端 , 戴代好的直播间初期挑选的商品多为高性价比、多元化以及有内容的商品 。 “高性价比是吸引消费者的利益点 , 多元化是采用标品与非标品的搭配 , 有内容则是要求主播讲解商品时是能够讲出‘故事’来 , 比如月光石背后的含义、设计理念等等 。 ”行业小二解释道 。
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