「」IDC发布2019上半年中国SFA SaaS市场份额报告,销售易增速最快位居前列

近日 , 国际知名研究机构IDC公布了2019年上半年中国销售自动化(Sales force automation , CRM核心模块 , 以下简称SFA) SaaS市场份额报告 , 报告全面解析了中国SFA SaaS的市场现状 , 并对全球各大厂商在中国SFA市场的份额占比进行了估算排名 。企业级新型CRM开创者销售易在中国SFA SaaS市场中的份额占比位居第四 , 同比增长 43% , 在前五名厂商中增速最快 。
据了解 , 这是销售易继连续三年(2017-2019)进入Gartner SFA全球魔力象限之后 , 再次被国际顶级研究机构认可 。对于销售易在市场份额上的高速增长 , IDC认为与销售易在以下三方面的举措密切相关:
1、持续创新 , 深耕销售管理
销售管理是销售易产品最先覆盖的业务领域 , 销售云(销售易CRM产品体系中的SFA部分)作为销售易CRM的核心产品 , 融入了销售易团队对销售自动化的深刻理解和洞察 , 并在近8年的发展中不断围绕客户需求进行持续创新:自销售云1.0版本发布后 , 销售易不断结合市场反馈 , 将专业性与易用性相结合 , 仅用时3年便推出了移动端和3.0版本 , 一改企业级软件的复杂和繁琐 , 彻底重构了传统CRM , 不仅如此 , 销售云还基于销售易自主研发的PaaS平台 , 陆续发布了教育、家装、传媒、医疗、汽车经销等行业解决方案 , 并在稳步提升稳定性、安全性、敏捷性的前提下 , 上线了交易管理、区域管理、CPQ(复杂产品配置报价)等功能 , 支撑企业从销售线索到订单、回款的全流程自动化管理 , 帮助企业建立标准化销售流程体系 。
此外 , 销售易还于2017年推出了伙伴云产品 , 帮助企业全方位连接渠道伙伴 ,“内外兼修”全面覆盖企业内部直销与外部渠道的业务管理 , 2019年伙伴云又推出B2B2C交易平台 , 为耐消品行业客户解决长久困扰的终端用户难题 。
经过产品功能模块的深度打磨与不断完善 , 销售易的 SFA SaaS产品体系目前已经十分成熟与领先 , 也正是依托这一智能化的云销售平台 , 销售易不断在市场上收获客户的青睐与口碑 , 先后已服务工商银行、上海电气、联想、沈鼓集团等众多500强龙头客户 。
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2、搭建PaaS平台 , 支撑中大型企业
IDC在报告中多次提到PaaS平台对于当前SaaS市场格局的重要影响:在面对中大型企业选型时 , 如何满足企业定制化或者垂直行业的需求 , 是SaaS厂商需要考虑的问题 。因此 , PaaS平台是SFA市场未来发展的大势所趋 , 它既能够快速满足企业定制化的需求 , 同时可以开放更多的应用程序接口(API) , 组建自己的生态体系 。
而销售易一直是中国本土CRM SaaS厂商中重视PaaS平台的代表 。从2015年起 , 销售易就已经开始投入PaaS平台的研发 , 致力于为中大型企业提供完善的CRM SaaS解决方案 。经过大量资源和精力的投入 , 销售易的PaaS平台已经成为一站式应用构建平台 , 通过平台化和组件化的方式 , 帮助企业快速、低成本进行数字化业务定制 , 轻松支持企业级业务流程的标准化管理和应用灵活扩展 , 为不同行业、不同规模的用户 , 提供更符合自身业务需求的排列组合 , 从而可以解决不同业务模式对于CRM的个性化、定制化需求 。
在生态构建领域 , 自推出至今 , 销售易PaaS平台已经携手ISV共同开发了家装、汽车经销、教育培训、传媒及医药等行业解决方案 , 完美解决了个性化与专业化难以同时满足的问题 , 得到了市场的广泛认可 , 为更多用户的数字化转型提供了新的选择 。
不仅如此 , 在Engage2019大会上 , 销售易还基于自身产品及PaaS平台推出了融合腾讯连接能力的“客户数字化平台” , 同时强调将进一步完善PaaS能力 , 为更多中大型企业的数字化转型提供专业化、一体化、个性化的解决方案 。


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