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一瓶款泉水的背后

近期海归女的一瓶矿泉水引发无数网民热议 ， 支持派和反对派针锋相对 。 的确 ， 一瓶在平日里别人递到你手里 ， 而你都未必会要的矿泉水 ， 在此刻却激起巨大争议 。本人认为 ， 引起这场争议的关键点不是这瓶矿泉水本身 ， 而是其发生在国难当头的这个时间点 。 如果这事发生在平常时期 ， 一个女士自费入住酒店 ， 而酒店居然不提供矿泉水也不帮忙拿一下 ， 那我想这件事就没有必要争论了 ， 几乎所有人都会支持海归女 ， 并谴责酒店一方了 。所以讨论这个问题 ， 就一定要把当前的正处于国难瘟疫的大前提加进来 ， 否则就没有讨论的必要了 。首先 ， 看似一瓶水的问题 ， 放在疫情期间的隔离点就不那么简单了 。 有很多人在一直强调矿泉水是该女士自费购买的 ， 帮忙取一下有什么不可？但我要说这还真不是钱和帮忙的问题 。 作为一个隔离点 ， 它必须保证所供应物资的安全可靠 ， 每天食品和原材料的供应都必须有据可查 ， 也绝不允许外来物品随意流入（特别是食物） 。 试想 ， 如果被隔离人员与外界可以随意发生物品交流 ， 那这还叫隔离吗？如果你是这家隔离点的负责人或后勤人员 ， 你会允许这种的事情发生吗？一旦出现说不清的问题 ， 比如如果有人吃了自己在外面买的食物后 ， 恰好有个头疼脑热的 ， 那问题就大了 。 她这些天接触过什么人 ， 吃过什么东西都会查个底掉 ， 如果发现她喝过外面的水 ， 那么帮她拿水的雷锋同志就要倒大霉了 。 下至帮忙拿水的雷锋 ， 上至经理主管 ， 统统要被追责 。 你是工作人员 ， 你愿意当这个活雷锋吗？其次 ， 目前国家对隔离点没有进行严格的统一管理和收费 ， 绝大多数隔离点都是根据当地政策和自己的实际情况定价收费 。 而且多数隔离点的收费要比平常要高 ， 因为在此大灾时期 ， 无论从人手、物资供应、管理费用都高于平常时期 。 比如 ， 平常旅客可以自发去餐厅用餐 ， 现在就必须要工作人员挨个房间去送饭；平常工作人员可以在旅客外出的时候打扫房间 ， 现在就必须全副武装在被隔离者共处一屋的进行清扫、消毒 ， 网上就有相关视频 。 工作人员要把每个房间里的旅客都当做病毒携带者来对待 ， 他们也不是什么专业防疫人员 ， 他们每天的压力也可想而知 。正因为目前国家对隔离点没有形成统一管理和收费 ， 所以各个隔离点的收费和提供的服务也有所不同 ， 不可能都一样 。 加之每个被隔离者的生活习惯不同必然会出现矛盾 。 有的人只喝矿泉水 ， 有的人还就偏偏要喝烧开的自来水 。 我身边不乏一些老人 ， 他们就坚决要喝烧开的自来水 ， 在他们看来那些净化过的水反而失去水中应有的各种有益元素 。 呵呵 ， 这就是观念和生活习惯的不同了 ， 你还真没法和他辩解 。 试想一下 ， 如果隔离点为每个人提供了矿泉水 ， 却没有提供烧水的热水壶 ， 遇到上述那种固执的老人 ， 是不是又一场说不清、道不明的战争啊？关于这件事 ， 我个人的观点很明确 ， 被隔离者和工作人员都是人 ， 大家都不容易 。 如果被隔离者真的遇到棘手的问题 ， 工作人员再难也要想办法予以解决 。 比如你腿脚不方便 ， 别说是帮你拿一瓶水 ， 就是帮你推轮椅 ， 甚至扶你上楼都是应该的 。 如果只是为了伺候你的公主病 ， 那工作人员就没有这个义务了 ， 他们也是普通的人 ， 他们也要避免频繁地接触被隔离者 。要知道隔离点的工作都是在严格的程序下进行的 。 别说这些隔离点了 ， 我们单位刚复工的那几天去食堂拿饭和取快递都必须是专人专点负责 ， 而且要进行登记 ， 程序繁琐透顶 ， 现在稍微好一些 ， 可以自己取快递了 ， 但去食堂拿饭还是专人专点负责 ， 并严格登记 。 一个普通的单位尚且如此 ， 作为隔离点的工作人员每天的程序化工作可想而知 ， 并不是你想的“不就是帮取瓶水那么简单而已” 。 退一步讲 ， 即使就是举手之劳 ， 你凭什么要工作人员冒着被感染的风险去为你的娇生惯养买单？张三喝不惯烧开的自来水 ， 你就要帮她拿矿泉水；李四吃不惯这里提供的早点 ， 你是不是就要单独给他去买？王五抽不惯隔离点里卖的香烟 ， 你是不是还要给他到单独去取？被隔离者的习惯就那么高贵 ， 工作人员的健康和生命就那么低贱？所以本人还是那句话：各人生活习惯不同 ， 无法逐一满足 ， 在国难大灾面前 ， 不是特别棘手的困难 ， 自己克服一下即可 ， 被隔离者和工作人员都不容易 。最后 ， 讲一下我今早买菜看到的事情：早上我去社区的小超市买菜 ， 有个大爷因为不会用手机扫码（我们这边进入任何公共场所都要先扫码 ， 以便追踪行踪） ， 结果超市人员就坚决不让他进去 ， 大爷也急了 ， 说：“我就买2把葱 ， 2把葱 ， 你MD（骂人语）凭什么不让我进？”结果超市人员无奈就让他进了 ， 结果不巧 ， 这时刚好防疫检查的人来了 ， 吓的超市的人员赶紧把大爷喊出来 。 事后超市人员跟周围的人说：“他们太难做了 ， 现在买菜的老年人很多 ， 他们基本都不会用手机扫码 ， 他们也就买点东西 ， 你真不让他们进吧 ， 好像在难为他 ， 他们就跟你闹 ， 我们店小 ， 就2个收银员 ， 也真看不过来 ， 把他们放进去 ， 一旦被防疫检查发现 ， 我们就要面对重罚 。 上个月根本就没挣钱 ， 现在刚开始营业 ， 如果被重罚 ， 那全家就都喝西北风了”呵呵 ， 真没想到 ， 在平时很不起眼的一把葱和一平矿泉水现在居然就成了大问题 ， 哎！


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