互联网家装市场集中度高,以土巴兔为首的寡头格局初显
作为为数不多的万亿级行业之一 , 家装行业始终是一个有待深度挖掘的行业 , 而互联网家装则是重塑传统家装行业 , 深度挖掘行业价值的变革契机 。
近日 , 极光发布《2019年Q4移动互联网行业数据研究报告》(以下简称:报告) , 从移动互联网APP市场的总览视角 , 透过热点企业分析和细分市场的观察来还原2019年Q4移动互联网发展的枝脉 。
报告数据显示 , 2019年Q4季度互联网家装市场渗透率同比增长33.9% , 并指出随着标准化装修的不断普及 , 家装建材、定制家居的入口将发生变化 , 为技术、交付体验驱动的“新入口”和“新渠道”带来机遇 。
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在互联网家装app MAU占比方面 , 土巴兔app MAU份额占比最高 , 达83.3% , 齐家网 , 位居第二 , 占比8.8% , 其他多家互联网平台app MAU占比均不足3% 。
互联网家装市场集中度高,以土巴兔为首的寡头格局初显。 在用户满意度表现方面 , 综合家装平台土巴兔满意度(评分为8-10分的比例系数)最高 , 达62.0 , 行业平均值为54.1 , 齐家网和家装设计工具酷家乐紧随其后 。
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透过报告中的数据变化 , 2020年的行业发展趋势也逐渐显现 , 即随着互联网家装渗透率的逐步提升 , 综合类家装平台的CR4值也随之提升 , 马太效应下 , 以土巴兔为代表的头部互联网平台的用户活跃度、满意度逐步增加 , 行业寡头格局初显 。
以土巴兔为例 , 截止2019年底 , 平台供给端提供商家近11万 , 覆盖国内310多个城市 , 累计服务用户3500万 。 对此 , 有资深行业内人士指出 , 存量家装行业增长的关键在于供给端 , 互联网家装行业集中度不断提升的原因在于:
相较行业整体 , 头部玩家在规模效应下材料采购成本更低 , 整体服务供给端的质量更加可控 , 从而能获得较高的服务满意度 。
互联网家装市场集中度高,以土巴兔为首的寡头格局初显。 土巴兔创始人王国彬也曾对媒体表示 , “土巴兔主要从机制建设、线上监管、线下质检的方法推动整个产业数字化 , 促进消费互联网和产业互联网的融合 , 倒逼供给侧去改变自己的质量 , 也帮助他们更好地理解消费者的诉求 。 ”
互联网家装平台的价值和吸引力在于 , 通过互联网时代的信息平权 , 以数字化新技术应用和供应管理 , 为消费端提供优质家装服务供给 , 并通过完善的售后服务机制 , 解决传统家装行业信息不对称、供给质量不可控以及服务满意度较低的痛点 。
从这个意义上来看 , 土巴兔的成功之处在于 , 以消费产业互联网的融合 , 通过数字化技术应用实现供给侧的质量变革 , 从而达成平台双边生态的平衡协同式增长 。
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