硅谷带坏了世界各地的职场文化
编者按:如今 , 许多企业都推出了休闲着装规定、配备免费零食甚至是酒水的茶水间 , 以及各种休闲娱乐中心 。 你可能不知道的是 , 这些工作文化最初都源自于美国硅谷 。 那么 , 这种工作文化真的有助于提高员工工作积极性和效率吗?或者其背后还有什么不可告人的秘密?这篇文章 , 原始标题是Silicon Valley Ruined Work Culture , 作者ARIELLE PARDES在文中就抨击了这种工作文化 , 并且把这些糖衣炮弹般的“福利”比作是一面魔镜 , 让员工无法看清其真实面目 , 转移其注意力 , 从而让员工无法察觉自己被企业压榨的事实 。
图片来源:ELENA LACEY; GETTY IMAGES早上9点过 , 你慢悠悠地走进办公室 。 在那之前 , 你是乘坐公司安排的通勤巴士来到公司的 , 而且巴士上还配备了Wi-Fi、带靠背的座椅 , 同时还有私密化的座椅布局设计 , 从而可以有效避免与他人的眼神交流 。当天是星期三 , 但你却穿着一副周末休闲的装束 。 到了公司 , 你还可以径直去茶水间 。 那里有向员工提供的免费健康果蔬果汁及时下人气网红饮料康普茶(kombucha) 。 此外 , 公司还向员工提供免费的午餐与晚餐 。办公室里也配备了很多智能屏幕 , 你也可以随时跟不在办公室上班的同事视频沟通交流 。 公司首席执行官也刚刚踩着智能平衡车从你身边擦身而过 。然后 , 你找到一张空白桌子(公司没有安排固定工位) , 把电脑从背包中拿出并放到了桌上 , 同时戴上头戴式耳机 , 在接下来12个小时的工作时间里 , 尽情地享受电子舞曲给你带来的乐趣 。这一切简直太完美了!这可能让你感觉像是2009年左右的硅谷 , 对吧?但实际上 , 这却是在2020年的普遍美国企业 。如今 , 越来越多的公司都采用了硅谷公司引领的这种工作文化 。 而这种工作文化 , 完全不同于你的父辈甚至祖父辈那种朝九晚五、人人都想拥有独立私人办公室的那种文化 。现在的企业办公场所中 , 再也没有这样的高级办公室了 , 有的只是员工最喜欢的那张桌子 , 以及如草原般广阔的开放空间 。过去的办公室 , 有一点劳改营的风格 , 但至少办公室的功能与目的是非常清晰的 。 你不会把工作隔间当作闲逛或玩耍的地方 , 更不用说周末还去办公室了 。但随着谷歌等科技公司的出现 , 他们重新定义了带有特定目的并且存在激烈竞争的职场文化 , 同时又让人把工作与生活的其他方面混为一谈 。如今 , 你应该把职场中的同事当作家人来对待 。 公司的管理架构也更趋于扁平化 , 而许多传统的职位 , 如今都被冠以“行家(wizard)”、“巨匠(ninja)”和“大师(guru)”等头衔 。之前常常提到的工作与生活之间的平衡也不复存在了 。 现在所谈的 , 都是如何将工作与生活结合 。 不然 , 为什么工作场所会提供针灸项目、休息间以及晚上7点过后的免费晚餐呢?这些“稀奇古怪”的创意想法 , 本来是用于帮助员工从工作的苦海中解脱出来的 。 然而 , 硅谷却完全破坏了这种工作文化 , 其不仅影响了整个科技行业 , 甚至影响了几乎所有的职场人士 。
图片来源:Lawrence Anderson如今 , 这种创意的硅谷工作文化已经比肩皆是 。 在美国 , 密歇根州(Michigan)的抵押公司United Shore , 在其办公室内为员工修建了逃脱密室;新泽西州(New Jersey)的数据管理公司Commvault , 在其办公大楼的三四楼之间 , 还专门修建了一个滑梯 , 此外 , 员工在办公大楼里就可以体验乒乓球、桌上足球以及桌球等休闲娱乐活动 。在许多老牌公司里 , 也不难发现办公场所内部提供的冥想空间 , 甚至还可以享受按摩或者餐饮等服务项目 。此外 , 许多公司还为员工提供了更加慷慨的假期和休息时间 。 总部位于俄亥俄州(Ohio)的美国全国保险公司(Nationwide) , 每个月还会额外向员工提供两个周五假期 。这并不仅仅是对员工的示好 。 “我们相信 , 通过向员工提供这样的福利 , 能够进一步促进提高他们的工作效率 。 ”该公司首席行政官盖尔·基恩(Gale King)称 。除此之外 , 即便是超级老牌的公司 , 如今也开始学习起源于硅谷的这种工作文化 。前不久 , 美国农产品贸易巨头嘉吉(Cargill)就重新设计了其办公室布局 , 新增了开放办公空间 , 并且推出了更加宽松的远程办公政策 。“我可以告诉你的是 , 仅仅是上个月 , 我们在视频会议上就花了3400万分钟 。 ”嘉吉公司首席信息官贾斯汀·克肖(Justin Kershaw)称 。嘉吉公司虽然已经有155年的发展历史 , 但他们最近也开始跟随科技行业的大流 , 重新调整了其工作文化 , 并且还在内部推出了在硅谷广泛使用的敏捷工作方法 。“我们公司的整个管理团队都实地考察了硅谷的公司 , 并且拜访了硅谷那些以创意而为人所知的创始人和投资人 。 ”克肖说 , “通过那次实地考察 , 我们也获取到了不少的新鲜想法与创意 。 ”
图片来源:The Business Journals麦克·罗宾斯(Mike Robbins)是一名专职管理教练 , 他也曾经与谷歌(Google)、微软(Microsoft)、富国银行(Wells Fargo)以及全国篮球协会(NBA)等多个大型组织与机构合作过 。据罗宾斯透露 , 几乎所有人都希望复制硅谷的这种工作文化 。 “当我在为传统企业提供咨询服务时 , 他们往往表现出了更浓厚的兴趣 。 ”罗宾斯称 , “他们总是在问我 , ‘谷歌现在的工作文化是怎样的?现在硅谷有什么动态?’他们几乎都把硅谷当作成功的风向标 。 ”无论是休闲的着装规定、免费的办公室餐食 , 还是远程办公文化的兴起 , 这些工作文化 , 都基本上源自于硅谷 。 然而 , 据罗宾斯透露 , 硅谷的最大“出口项目” , 仍然要属工作与生活的结合 。在罗宾斯著作的新书《全力以赴工作》(Bring Your Whole Self to Work)中 , 他提倡企业为员工提供更安全舒适的工作环境 , 从而让员工更好地应对风险 , 提高自身的脆弱性 。但这种做法也存在不利的一面 。 由于工作与生活之间的界限越来越模糊 , 人们也似乎随时都处于工作状态 。即便像奈飞(Netflix)推出并推广的无限制假期政策 , 也并没有让员工保持更放松的心态 , 更没有让他们得以有机会晒黑 。据商业研究机构Sage Business Researcher 2017年的一份调查报告 , 在推行无限制假期政策的公司 , 员工的休假时长反而还因此减少了 。此外 , 类似的“福利” , 实际上也有相同的连带后果:公司提供免费餐食 , 结果员工的上班时间也越来越久;公司提供休息间 , 能够让员工在繁忙的工作中稍作休息 。 但遗憾的是 , 休息间却是多数员工熬夜加班中途临时休息的地方 。
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