零售企业的技术平台能为疫情防控带来什么？( 三 ) 与受到疫情影响最大的餐饮、旅游、航空

　　在安排内部员工复工复产方面，更是有条不紊的进行。从远程办公到智能化复工，除了对远程办公的高效协同、为社会抗疫提供技术支撑外，为了应对现场复工，还通过智能化、信息化手段，在总部园区多处部署智能测温系统， “通行即测温”技术实现非接触、快速、大批量、高精度体温筛查，致力于借助大数据、AI等技术智能防“疫” 。

----零售企业的技术平台能为疫情防控带来什么？//----

　　(图南京苏宁总部园区部署无感红外测温系统)

　智慧零售OS加持，推动商业模式革新

　　突如其来的新冠肺炎疫情，不仅扰乱了人们正常的生产生活秩序，对于零售企业而言，也演变成了一场与疫情赛跑的技术攻防战。

　　对于疫情之下的零售企业来说，要助力解决社会民众医疗物质、生活物质等紧张的问题，首先要思考的是商品物资的库存、调配、分配、运输、配送等，这其实是对技术能力、基础设施甚至商业模式的大考验。

　　具备数字化意识与转型积淀的苏宁，在第三个十年发展内完成一个驱动智慧零售发展的操作系统——智慧零售OS的建设、检验、开放。在2019年的双十一嘉年华发布会上，苏宁正式宣布全场景零售布局落地，并发布了苏宁智慧零售OS 。智慧零售OS的发布并非只是向外界宣布苏宁要开始做系统,而是已经实打实的建立了完整中台架构,并经过了全场景零售的检验。

　　集成云计算，大数据， AI技术和区块链等技术，苏宁智慧零售OS是场景零售的支撑算力和驱动算力运筹中心，也是其进化引擎和赋能中枢。智慧零售OS通过聚焦零售的前台研发协同体系，场景驱动的中台研发赋能体系以及稳定安全的后台支撑体系，形成“前中后”台协同高效运行的生态系统，具备模式全场景、业务易扩展、系统高可用等优势。

　　面对疫情，零售企业面临的不仅仅是技术升级的考验，更是商业模式的创新。苏宁智慧零售OS始终聚焦以用户为核心，对供应链上下游进行赋能，对智慧门店和全场景零售业态形成科技支撑，并推动包括社交营销、内容服务、生活服务等多场景落地。

　　不难理解，苏宁的技术平台能力不是单纯的技术升级，而是技术能力与供应链能力、产业化场景、生态体系等的有机融合。以智慧零售OS支撑全场景布局，进行技术场景匹配，最终形成零售企业平台化生态体系，进而推动零售商业模式升级。基于此，苏宁在疫情中为民生服务、科学防控、复工复产等全方位提供强劲有力的技术支撑与保障。

　　毋庸置疑，这次疫情对民众物资供应、企业生产经营、社会经济发展等带来的影响是巨大的，对于零售企业而言，更是一次技术功底的大比拼，也是一次数字化转型升级、商业模式革新的新思考与新机遇。