京东Q4：技术与服务推动增长京东云与AI释放能量 2019年

　　3月2日，京东集团发布2019年第四季度财报。财报显示， 2019年，京东集团全年净收入为5769亿元人民币(约829亿美元) ，同比增长24.9%;其中，全年净服务收入为662亿元人民币(约95亿美元) ，同比大幅增长44.1% ，技术与服务正日渐成为增长的新引擎。当晚京东股价上涨12.44% 。不得不提的是， 2019年京东体系所属上市及非上市企业合计研发投入达179亿元，研发投入同比增长高达47.8% ，已跃升为对技术投入最多的中国企业之一。得益于在技术上如此大规模的持续投入，京东在云计算、人工智能、物联网等领域获得迅猛发展。

　　2019年，京东在云、AI、IoT等技术领域和业务的探索与积累之上，将三大技术板块进行融合，成立京东云与AI事业部，并完成“ABCDE”的技术战略布局，将人工智能(AI)、大数据(Big Data)、云(Cloud)、IoT(Devices)及前沿科研探索(Exploration)融合，为产业科技创新，提供坚实、前沿、可信赖的计算基础设施和智能服务。

　　融合后的京东云与AI将基于自身的技术沉淀、丰富实践场景及繁荣生态，对外技术输出，提供一站式解决方案，服务数字企业与数字政府，帮助更多传统行业实现产业升级;对内将持续推动京东的价值增长，践行京东“以供应链为基础的技术与服务企业”的战略定位，释放技术势能。

　　技术融合的力量在疫情抗战中释放

　　疫情期间，京东云与AI迅速推出了包含应急资源信息发布平台、智能疫情助理、云视频会议服务、线上课堂与编程课程、云桌面办公系统、远程家庭医生服务及城市人工智能公共服务平台等在内的10余款免费产品和服务。

　　截至目前，京东应急资源信息发布平台已接入68个省市级政府和国家级协会的官网，服务全国超过15000个客户，其中包含上千个政府、医疗机构用户，平台提供物资总量超过6.6亿件，包含应急药品超4亿盒、应急口罩1.5亿个，成为连接供需双方资源调配的重要桥梁。

　　基于京东云与AI领先的语音语义技术研发的智能疫情助理，目前已在北京、山东、安徽、江苏、江西、四川等地的50余个地市，实现政府侧入口接入约200个，媒体及大中型企业接入约500个，累计服务达200万人次，切实让民众在疫情这一特殊时期感受到技术带来的温暖和便利。

　　2月4日，抗疫前线武汉市政府专线正式开通了京东云与AI智能疫情助理，开通当天，日访问量就达到25万。京东云与AI提供的云视频会议服务助力小微企业快速复工复产，自服务上线后吸引超3000个企业注册使用，累计会议服务时长达60000分钟。

　　持续的技术投入和创新硕果累累

　　得益于源源不断的技术投入和创新， 2019年，京东云与AI发展迅猛，收获颇丰。

　　截至2019年，京东云与AI累计建基地及落地城市云超过40个，合作伙伴超过2500 ，注册用户超过69万。商用以来，京东云与AI推出及更新多达300+款产品与服务，实现100%云上订单，且已实现稳定的Super HA 4区域10可用区布局、99.95%月度服务级别SLA ，并拥有全球最大规模Docker集群之一和中国最大的GPU集群之一。

　　2019年，京东云与AI获得公有云和私有云双一级资质;在同年8月IDC发布的《中国公有云服务市场(2019第一季度)跟踪》中，跻身中国公有云IaaS市场前十，同比增长512% ，位列行业最高;在同年12月IDC发布的《2019年上半年中国云运营服务市场洞察》报告中，京东云与AI已位列中国云运营服务市场的第一梯队，是其中唯一的互联网厂商。