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『万物尝鲜节』生鲜电商APP订单暴增，APICloud开发平台加快企业移动业务布局( 二 )


平台模式
代表平台有京东到家、淘鲜达、饿了么、美团买菜等 。 平台模式通过与线下商超、零售店铺、便利店合作,为用户提供生鲜到家服务 。 在配送及时性上有一定优势,但因为没有自己的供应链体系,与线下商家合作无法把控产品质量问题
社区拼团模式
代表平台有食享会、兴盛优选等 。 社区拼团模式通过社区KOL的方式进行裂变,获客 。 以社区为单位,团长收集用户需求,通过预售的模式在供应商处集中下单,集中配送到指定仓库,降低产品损耗,平台只需提供供应链物流及售后支持 。 获客成本低,同时节省了开店租金人力成本,轻运营模式,易于规模化扩张 。 但是平台商品丰富程度受限,同时缺乏完善的团长管理经验 。
但从目前市场格局看,生鲜领域尚未出现能“称霸”的盈利模式 。
疫情之下,人们响应国家号召,减少出门,对于生鲜食材等生活必需品需求激增,越来越多的用户选择线上买菜,生鲜电商平台订单激增,市场开始供不应求 。 疫情为生鲜电商带来的新的机遇与增长,对比之前高昂的下沉成本,教育市场和改变用户习惯难题,这些问题在疫情的影响下迎刃而解 。
短期订单激增除了带给生鲜电商平台机遇的同时,也带来了不小的挑战 。
供应端——供应链
大量用户同时涌入生鲜平台,订单暴增的同时,对于平台的运维能力以及物流供应链也是一大挑战 。 对于本来只是电商领域一个小的细分垂直产品,生鲜电商整体运营能力比较小众,面对暴增的订单压力和配送压力,势必会导致一些供应链能力弱的公司出现运维链条上的紧绷甚至断裂 。 货物采购、品类、储备以及物流速度跟进不及时,给用户留下不好的产品体验 。
区别于其他零售商品,对于生鲜平台来说,得供应链者得天下,供应链决定了生鲜品牌面对消费者时的最终话语权 。 在如此紧迫的状态下,对产品调度、运输、分拣、配送能力越高,谁可以在最短的时间内提供最优质的产品,在这场生鲜大战中将会占据更多优势,强者更强,弱者势必被淘汰掉 。
需求端——疫情过后用户留存以及平台的核心竞争力
疫情带给生鲜电商巨大的流量红利同时,由于生鲜电商线上场景不鲜活,日常上线的产品无力和线下菜场的种类繁多、直观可感以及价格上形成比拼优势 。 疫情过后,一部分用户终将回归线下,如何留住客户,保持用户粘性,势必是我们需要关注的问题 。 生鲜产品作为生活必需品,具有高频交易、供求价格弹性小、时效性高等特征 。 要想留住客户,只有通过提升服务、产品质量,让消费者认可商家,对商家产生忠诚度,才会有持续的复购消费 。
在生鲜零售模式中,精细化运营尤为关键 。 过去菜场小商贩会根据自己经验进货,在大数据时代,商家可以利用APP的营销功能能进行精细化运营,生鲜电商可以通过后端积累的用户消费数据,进行用户画像,针对不同的目标人群推荐最优的产品组合,通过推送营销促销活动刺激消费复购,精准预估客户需求,客户采购量,减少损耗,提高库存周转 。 用户通过APP线上下单,商家通过智能派单系统,规划最优线路派单,提高配送效率 。
APICloud作为移动应用开发赛道领导者,在电商领域有着丰富的开发经验,通过把电商类应用高频率使用的功能进行模块化处理,根据用户实际需求,提供最佳的架构设计和技术实现 。 同时在电商领域拥有众多优质合作伙伴 。 而APICloud积木式API开发实现技术服用,大幅提升了APP开发效率 。 在电商领域服务过慢慢买、优庆网、天天竞拍、海淘贝等许多客户 。
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