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「LinkDoc视界」被改变的就医方式：疫情之下，患者和医者如何与时间赛跑？


「LinkDoc视界」被改变的就医方式：疫情之下，患者和医者如何与时间赛跑？
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弹出消息框、询问病情、回复患者……春节以来 ， 北京大学第一医院泌尿外科副主任医师蔡林在日常的诊疗之外 ， 还一直放不下手中的手机 ， 出于医生的责任感 ， 他希望通过借助在线问诊平台帮助到更多患者 ， 为国内疫情防控作出一份贡献 。
一名加入线上问诊的医疗专家曾真切地表示 ， “缓解市民的焦虑、紧张很重要 ， 对于网民的问题 ， 医生用专业知识及时回复 ， 能让市民感到放心、安心 ， 消除疫情引发的心理恐慌 。 ”
风起于青萍之末 。 回头看去 ， 在2019与2020的新旧交替之际 ， 这场发生在中华大地上的共同“战疫” ， 改变了我们的过节方式 ， 改变了我们的办公方式 ， 甚至还改变着我们的就医方式......
01我们多看一位患者 ， 一线医生就能多休息一会
疫情之下 ， 大众对于自身以及家庭成员的健康更加关注 。 但目前线下诊疗尚未完全恢复 ， 而且非危急重症患者也不建议在此时期来院就诊 ， 医疗机构原有的“快节奏”也不得不慢下来 ， 患者不得不等待 。
线下诊疗不再忙碌 ， 医生们却更加忧心 。 蔡林医生表示 ， 疫情爆发之初 ， 一位外地患者在体检时发现肿瘤 ， 当时因病情等种种原因未能进行手术治疗 ， 和他联系约定等年后再行观察并尽快入院接受手术 ， 如今一个月过去了 ， 患者已经出现了尿血等症状 ， 表明肿瘤已经发生进展病情加重 ， “现在特别期盼疫情能早一些结束 ， 也期待患者能够在当地得到有效的救治” ， 他不无担心的说 。
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其实早在疫情爆发之初 ， 蔡林医生就已经加入了线上问诊平台 ， 利用下班后的闲暇时间接诊 ， 但相比之前 ， 这次他明显感受到了差别——前来咨询的患者数量上限一天天在刷新 。 他表示 ， 对于一部分已经确诊但未能及时入院接受治疗的肿瘤患者而言 ， 如果错过治疗的最佳窗口期会变得更加危险 ， 目前通过在线问诊尽可能地帮助患者分析病情提供指导；而对于经过治疗需要定期随访复查的肿瘤患者而言 ， 则需要根据具体病情建议适度延期或者需要及时治疗续方续药 。
另外根据中国新闻周刊报道 ， 武汉某三甲医院急救中心医生李春在抗疫一线工作时被确诊为新冠肺炎 ， 为不占用紧张的床位资源 ， 他选择居家隔离 ， 并在隔离期间坚持为发热病人提供网上问诊 。 他表示 ， “为了保证看病质量 ， 医院限制我们每天最多看50个人 ， 我一上线就调整到200个——以我看急诊的量 ， 可以处理这么多 。 但没想到 ， 第一天就超标 。 第二天 ， 我调整到300个……现在把上限调整成多少 ， 就会有多少患者 。 打开手机 ， 源源不断的咨询请求 ， 手机的运行速度根本跟不上 。 ”
疫情之下 ， 其实每一个人都很无助 。 有正在居家隔离的发热患者；有考虑是新冠肺炎但还没经过具体诊疗；有咨询表示没有床位 ， 不知道该怎么办；还有咨询目前状况下 ， 老人和孕妇该怎么办；也有人介绍自己一段时间的出行痕迹 ， 咨询自己有没有感染的可能……以前患者在线问诊 ， 一般都是上传病例图片、随便打几十个字 ， 简单问一下 ， 现在的咨询普遍是写几百上千字 。 我们可以想象 ， 在屏幕对面 ， 那些五六十岁的人 ， 在手机上花好几个小时 ， 一个一个敲下这些文字 。 他们没有办法 ， 只能通过这种方式 ， 试图寻找一点希望 。
目前 ， 除了政府部门和医疗机构 ， 不少互联网医疗企业也在积极行动 。 根据不完全统计 ， 自1月21日起 ， 共有10余个互联网医疗平台针对此次疫情开展在线义诊 ， 跨地域调动医生超10万名 ， 提供咨询人次超400万 。 蔡林医生表示 ， “我们多看一名患者 ， 患者就少跑一趟；我们多看一名患者 ， 一线的医生就能多休息一会” 。


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