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石芳：从亏损700万解散团队到订单突然爆仓！一位口罩老板娘经历的“魔幻96小时”( 二 )


最终 ， 她没见到“申诉人” ， 但见了基层官员 。 工商局、发改委均成为“申诉人”投诉平台 。
工商局相关负责人后来去了石芳公司 ， 她倒是不急 ， 请客人带上口罩体验 ， 据说感觉不错 。 “我们向领导介绍了技术原理 ， 他听说四年亏得一塌糊涂 ， 也乐了 。 ”石芳称 。 这一场“打假”算是过去 。
值得注意的是 ， 小为口罩售价确实不菲 ， 远超一般口罩 。 石芳透露 ， 普通口罩在29元-65元每只 ， 顶级真丝口罩199元 。 “这还是降价后的价格 。 ”一定程度上 ， 高昂价格 ， 确实影响了小为口罩前期销售 ， 也引来了“职业打假人” 。
兴冲冲的石芳 ， 再次遭遇电商冷水 。 她发现 ， 卖了400余万元的货 ， 到手不足280多万元 ， 此外还要支付40多万的物流费用 ， 这还没有算税费 。
物流也在疯狂涨价 。 石芳感慨道：
“8块、10块 ， 各家竞相抬价 ， 客户即兴拍下来 ， 把货发了 ， 如果两个小时又退 ， 货发出去了还得要交钱的 ， 如果货发到消费者手中又退回来 ， 也要交钱的 。 如果出一单回一单遭遇退货 ， 我们运费得合到60块钱 。 一家快递我就付了40多万元 。 不好干 。 ”
此外 ， 线上顾客需求繁多 ， 也并不客气 ， 客服承受着巨大心理压力 。 “有一位顾客专门电话来感谢我们 ， 我们都哭了 。 ”石芳念念不忘这少见的温情时刻 。
【石芳：从亏损700万解散团队到订单突然爆仓！一位口罩老板娘经历的“魔幻96小时”】精神、经济双重压力下 ， 石芳决定放弃电商渠道 ， 闭店 。 事情反而起了转机 ， 在大年初一 ， 有国企人士找到石芳购买口罩 ， 但存在账期 ， 上班后才能回款 ， 石芳答应了 。
后来 ， 该国企系统单子纷至沓来 ， 甚至 ， 石芳开始主动砍单 。 “有单位要800只 ， 我第一次给了它200只 ， 另一家开口就要一万只 ， 也只先给了一千只 。 ”她称 。
接连不断的线下订单 ， 很快基本清空了石芳的库存 。 这几天总共卖了15万只 ， 线上下基本持平 。 四年来累积库存终于所剩无几 。
更好的消息在后面 。 多级政府部门 ， 均对小为口罩产生了兴趣 ， 她踩在了风口上 。
石芳：从亏损700万解散团队到订单突然爆仓！一位口罩老板娘经历的“魔幻96小时”
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图/新华社


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