钛媒体■OYO没能重走瑞幸的“成功”( 四 )
更低的门槛是OYO在国内快速增长的秘密 , 不过 , 自OYO将1.0“轻加盟”模式升级为2.0“强控制”模式 , 平台和酒店业主的矛盾就多了起来 。
所谓的2.0模式 , 就是说在1.0的基础上 , OYO又要求酒店必须使用统一PMS系统(酒店物业管理系统) , 酒店控价权统一由OYO总部算法调控 , 以智能门卡保证酒店所有收入均进入系统 , 无法逃单 。 同时OYO给酒店提供保底收入 , 超出保底部分的收益双方分成 。
在2.0模式之下 , 根据协议的规定 , OYO拥有对酒店定价的调整权力 , 这也让OYO拥有了瑞幸相似的“折扣权” , 不过由于折扣过狠 , 未如期支付保底费 , 以及强势修改业主规则 , 正在引发出新的问题 。
OYO拿走了酒店的控价权后 , 在美团、携程等OTA平台上上线的价格都由OYO来决定 , 为了能够更好的获客 , 或出于其他原因 , OYO对有的酒店打出了超出常理的折扣 。 某业主吐槽“正常渠道销售房间是118元~198元/间 , 和OYO签订协议后 , 经常20多元一间 , 严重扰乱市场和我们的经营 。 ”
极低的房价 , 虽然带来了订单量的攀升 , 但水电费、人工费等成本也在攀升 。
如果保底费能够稳定发放 , 酒店业主的反应也不会这么大 , 去年OYO在中国各地的办公室不断受到签约业主的围攻 , 部分业主透露 , OYO自签订2.0模式合同以来 , 未能如期支付的保底余款 , 这为他们的运营情况带来非常大的压力 。
或许是因为不堪“补贴”的重负 , OYO未经与业主商议 , 修改了与业主们最初签订合同时的保底金额 , 并以邮件通知签约业主改签决定 。 OYO要求业主在收到邮件的24小时内回复“不同意” , 否则就被视为业主同意改签 。
在2.0模式下 , 加盟OYO的酒店营收都将由平台带收 , 高折扣带来的高入住率 , 会带来水电费、人工费的高涨 , OYO未能及时结算保底费 , 将会给它们带来运营上的巨大困扰 。 而霸王式的修改保定金额(几乎都是往下调整) , 更加重了业主和平台的矛盾 。
OYO在印度主打中低端酒店市场 , 在中国也准备复制这一模式 , 要知道因为发展程度原因 , 中国中低端酒店市场对服务品质的要求 , 会高于印度市场 。 两个市场用户需求的不同 , 或是OYO在中国几次升级模式的一个关键原因 。
此外 , OYO资金吃紧或许是私自更改合同保定金额的另一个原因 , 2019年10月OYO宣布将开始一轮15亿美元的F轮融资计划 , 用于拓展美国市场 , 巩固欧洲业务 , 企业估值也将达到100亿美元 。
据报道称 , OYO董事会已批准此次融资 , 其创始人Ritesh Agarwal将通过RA Hospitality将出资7亿美元 , 认购红杉资本和光速创投所持股份 , 剩余8亿由软银愿景基金和其他参投商投资 , 交易完成后 , Agrawal持有OYO股份将从9.43%增加至18.03% 。
这一轮融资将是印度市场上自2017年软银向Flipkart投资25亿美元以来 , 一次最大规模的独角兽企业融资 。
不过 , 作为OYO的主要投资方 , 日本软银正经历着自己的“至暗时刻” , 根据软银在本月发布的最新一季财报显示 , 2019年三季度软银净利润比上年同比下降了92.1% , 2019年第二季度 , 软银旗下的愿景基金首次出现亏损 , 亏损额就高达9703亿日元 。 虽然2019年第二季度利润情况略有好转 , 还是出现了2551亿日元的赤字 。
OYO与软银旗下另一桩失败的投资Wework类似 , OYO在短时间内也未透露出可以“自负盈亏”的迹象 , 也就是说还需要软银持续的进行注资 , 未来如果找不到新的“金主” , 软银扶持力度也下滑的话 , OYO在中国市场的亏损缩窄将会变得更迫切 。
2020年早些时候 , 《纽约时报》就曾报道 , OYO出现无法履约以及拖欠应付款的情况 , 诸如此类的消息 , 将这家“吞金独角兽”推上了风口浪尖 。
进入的赛道不同 , OYO和瑞幸之间仍有很大的区别 , 前者很难复制后者的成功路径 , OYO成不了印度的瑞幸 , 它必须找到自己的发展之路 。
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