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面对灾难，我们要大力发展志愿者组织

首先声明 ， 我对志愿者组织不了解 ， 对他们如何组织、如何运作并不知情 ， 下面所谈完全是我个人对于武汉的观察、思考与想象 ， 如有不当、不到之处还请各位读者批评 。 我们知道 ， 哪里有灾难 ， 哪里就有志愿者 ， 哪里有需要,往往哪里就会出现志愿者 。 志愿者是个全球性的存在 ， 她的诞生可能非常古老 ， 但是她的生命力也非常顽强 。 伴随着人类的文明 ， 志愿者遍布全球各地 ， 越是文明的地方志愿者组织就越强大 ， 越是苦难的地方志愿者往往也越多 。 总之 ， 志愿者是伟大的 ， 志愿者组织也是伟大的 。 这些天我们所有人的目光都聚集在武汉 ， 我们知道 ， 由于当地官员与部分防疫专家的瞒报谎报 ， 由于他们的不作为乱作为 ， 疫情在武汉造成灾难 。 武汉的官员有问题是无容置疑的 ， 但是与这些有问题的官员形成对照的是 ， 我们的志愿者做得太好了 。 这段时间 ， 我看了很多关于武汉的视频 ， 那里面有很多感人的故事 ， 而这些感人的故事很多是来自志愿者 。 我看到一个志愿者小哥在武汉封城后就主动承担起接送医生护士上下班的任务 ， 每天几趟就是来往于各大医院与各个小区 ， 但武汉毕竟是个千万人口的大城市 ， 所有公共交通系统停运后 ， 医生护士包括病人的出行都是一个大问题 。 我知道像小哥这样接送医生护士的志愿者还有很多 ， 但是是不是每个医生护士或者患者都能够顺利出行？我还是非常担心 ， 1月28号 ， 我就看到有患者找不到车 ， 在身体发烧的情况下踩单车十几公里去医院的事情 。 昨天翻看一个网友的朋友圈 ， 她们一家三口都感染了 ， 被隔离在了两家医院 。 2月1号的晚上她非常恐惧 ， 她想着是不是要给她两岁不到的女儿弄点吃的 ， 因为小家伙一直在哭闹 。 那是在武汉儿童医院 ， 怎么办？她无法出去 ， 万般无奈之下 ， 这位年轻的妈妈发了微博 ， 真的是非常非常好 ， 有志愿者看到了微博 ， 于是他们给孩子送来了食物 ， 并让医生拿进来 。 前天她们一家三口都出院了 ， 这位妈妈还在感叹 ， 我都不知道那位志愿者的名字 ， 这些天好多好多人帮助了我们 ， 孩子饿 ， 有人给孩子送吃的 ， 孩子冷有人给孩子送衣服 ， 我真的好感激他们 。 这次的武汉 ， 幸亏有志愿者 ， 如果都靠那些官员 ， 真的不知道灾难还要严重到什么程度 。 各位可以找找、哔哩哔哩上有很多武汉的视频 ， 其中有相当一部分是志愿者发布的 ， 有些志愿者在帮忙运送救援物资 ， 有些在接送医生护士上下班 ， 有些去到小区给居民送生活物资 ， 帮忙居民测体温什么的 ， 还有一些帮忙运送患者或者去到医院给有需要的病人送这送那 。 当然微博上这方面的信息可能更多 ， 不过笔者没有使用微博 ， 但是从网友转过来的信息可以看到 ， 在微博上帮助病人的志愿者非常多 ， 一些志愿者在微博上守候到凌晨 ， 甚至有些人通宵达旦 ， 他们这样做就是为了能够及时看到求助者的求助信息 ， 并及时为他们提供帮助 。 这段时间 ， 我们为武汉难过 ， 为武汉加油 ， 为武汉彻夜难眠 。 这中间我们流泪 ， 我们感动 ， 但是我们也有太多的不满 。 对于我来说 ， 一个很无奈的不满就是 ， 官员如此尸位素餐 ， 为什么不给我们的志愿者更多机会？这话可能有人不理解 ， 他们可能会问 ， 你前面不是说志愿者已经做得很好了吗？ 是的 ， 志愿者是做得很好 ， 但是由于志愿者们组织性不强 ， 人员数量有限 ， 他们的作用并没有被完全的发挥出来 。 个人认为志愿者的作用 ， 一、就是援助、救援、服务；二、就应该是监督 。 如果这次武汉志愿者的作用完全发挥出来 ， 情况可能会好得多得多 。 说几个简单的事情 。 1月23号后 ， 从曝光的视频看 ， 很多患者在等待治疗 ， 很多医院门口排起了长长的队伍 ， 患者等待检查要等待几个小时 。 那几天正好下雨 ， 寒风冷雨 ， 面对长长的队伍 ， 患者的辛苦与不安可想而知 。 我们没有志愿者去协助安抚这些病人 。 这是援助不到 。 在发现火神山、雷神山不够用 ， 紧急利用学生宿舍开辟方舱医院的时候 ， 我们没有发动志愿者去清理学生们留在宿舍里的物品 。 这是志愿者缺位 。 当捐赠的物资发到武汉 ， 救援物资堵在武汉城外不能进来的时候 ， 我们没有及时发动志愿者将物资转运进来 。 这是行动迟缓 。 当大量物资堆在红会仓库 ， 前线医院急等物资的时候 ， 我们没有动用志愿者将物资分送到各个医院 。 这是不信任 。 还有 ， 在物资如此紧张 ， 抗疫如此艰难的时刻 ， 我们的有基层组织（有说是汉口银行的人员）在执行任务中打着红旗摆造型 ， 拍完造型后将防护服脱下擦车扔垃圾桶 。 这是志愿者的监督功能缺位 。 当然 ， 我们谁都清楚 ， 这些问题全都不是志愿者的问题 ， 那么如何要让志愿者做得更好应该怎么做呢？ 我认为政府要鼓励志愿者组织 ， 要给志愿者组织更大的信任 ， 更多的自由度 ， 要尊重他们 ， 因为他们也是在为政府分忧 ， 他们的存在是帮助政府维护了社会的稳定 。 还是拿武汉说事 。 武汉是座千万人口的大城 ， 年轻人众多 ， 而且他的年轻人素质非常高 ， 这和她的官员队伍截然不同 ， 也跟他们的老一辈不一样 。 我们知道武汉光是大学生就有100万 ， 这些年轻人心思单纯、充满热情 ， 对社会抱有理想 。 打个比方 ， 如果我们武汉的大学联合成立一个志愿者组织 ， 例如成立个“高校志愿者联合会” ， 也就是“高志会” ， 在各个大学再成立分会 ， 分会下面再成立小组 ， 放开让学生们注册 ， 我们武汉的志愿者一定会多得多 ， 能做的事情也会多得多 。 有了有责任感的组织当然一切听组织的 ， 哪怕这个组织只有几台电脑、几部手机 ， 组织也会根据她接收到的信息 ， 协调安排各分会工作 ， 随时调动小组行动 。 年轻人都是通信高手 ， 精力充沛、行动能力强、最重要的是他们没有成年人、特别是官员那些污浊不堪的东西 。 如此有朝气、有希望的青年行动在武汉街头 ， 那些搞表面工作的坏家伙是不是会收敛很多 ， 事情是不是会干得更好？ 当然 ， 志愿者工作也不能搞垄断 ， 除了“高志会” ， 也还可以存在“青志会”和其他各种各样的志愿者组织 。 我始终认为 ， 活跃的志愿者组织是一个城市一个国家进步的希望 ， 成熟的志愿者组织是一个城市一个国家文明的标志 。 现在和后面一段时间 ， 武汉在救人的同时 ， 安抚、心理辅导、心理救治将是最重要的工作 ， 这工作仅靠数量有限的社工是远远不够的 ， 我们必须动用大量的志愿者 。 我们的武汉伤得太重了 ， 对这些心理受到创伤的幸存者 ， 对有些失去亲人的人 ， 我们一定不能够听之任之 ， 弃之不顾 。 这是个现代社会 ， 我们所有人必须负起责任 ， 无能无德的官员他要付出他的代价 ， 我们也要托起我们的明天 。


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