看客 | 外卖小哥的订单里,藏着武汉的100种需求

最危险的日子 , 大家都在买什么? 本文系网易看客栏目出品 。 在封城的日子里 , 三十多岁的老计每天戴着口罩 , 骑着自行消毒的餐车 , 穿行在武汉的大街小巷 。 他用一台“破烂工作手机” , 记录下自己看到的一切 , 里头有商家、客户、医生、宠物和同行骑手 。 他说 , 现在的武汉 , 不是一座死城 。 每户房、每扇窗背后 , 都有人 。 跑才有钱挣 , 不跑就没有 我是湖北人 , 老家是一个以水著称的小城 。 去年七月 , 我投资失败 , 欠了一屁股债 , 只好来武汉当一名“外卖老哥” 。 一月初 , 我就决定不回家了 , 想趁着过年多挣点 。 春节期间 , 不但单子多单价高 , 还连着一个冬季送餐挑战赛 —— 只要不中断 , 奖金可能高达六七千 。 这个诱惑太大了 , 我平时的工资也就五六千 。

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封城后 , 武汉街头只剩下交警、清洁工和外卖小哥 。 和所有武汉人一样 , 在1月20日钟南山发表讲话前 , 我都不觉得疫情有多严重 。 1月21日号那天就不一样了 。 一大早 , 便利店的单子突然变得特别多 , 打开一看 , 全是买口罩的 。 晚上五六点 , 我收到一个跑腿单 , 客户托我买N95 。 那时我还不知道N95是什么 , 转了好几家药店都没有 , 想到早上那家便利店可能还有一次性医用口罩 , 就问他要不要 , 他说那也行 。 大家都开始做防护措施了 , 我肯定也要做啊 , 于是给自己买了三盒口罩 。

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送单途中会路过许多药店 , 门口大多都挂着断货的牌子 , 更狠的是写着:温度计、消毒剂、药 , 全都断货 。 23日凌晨两点 , 我刚好在刷微博 , 刷着刷着就刷到封城的消息 , 还是官方发的 , 蓝V 。 第一反应是太不真实了 , 上千万人的大城市 , 说封就封 , 连市内交通也停了 。 不过我和家人都没有太紧张 。 家里曾经有烈性传染病人 , 我们照顾过他 , 知道该如何防护 。

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市内交通停摆后 , 一个戴口罩的胖嬢嬢在路中间拦车 。 她说要打车去徐东 , 但我这一路过来 , 没见过一辆的士 。 我不知道有多少骑手离开武汉 。 他们可能是春节返乡 , 可能因为疫情离开 , 也有可能留汉但不送单 。 可以肯定的是 , 除夕、初一、初二那三天 , 送餐的骑手特别少 。 我是一名兼职骑手 , 和正职不同 , 没有线下的统一组织 , 也没有节假日的值班补贴 。 跑才有钱挣 , 不跑就没有 。 大年三十晚上 , 我给自己放了假 。 第二天出工时 , 商家说除夕好多单子没人送 , 最后都取消了 。

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一位客户下单买了十几桶方便面 。 我现在每天最少换两次口罩 , 用酒精消毒液给餐车消两次毒 , 用酒精片擦拭骑行手套 。 平台也反复提示风险 , 督促我们戴口罩和消毒 , 并要求每天上报身体情况 , 选择“发热、不发热、正常”等选项 。

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我的装备 , 六十个口罩 , 四个温度计 。 在我看来 , 最重要的防范方法是和别人保持安全距离 。 比如送餐时 , 尽量不交谈不接触 。 我会事先把外卖袋的手提部分给客人捋好 。 交接时 , 我托着下边 , 他们从上边一拎就走 , 这样就避免了身体接触 。 没过多久 , 平台就推出了“无触碰送餐”的服务 , 可以把外卖放在小区门口或单元楼下 , 让客户下来拿 。

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封城后 , 许多市民见到我都会诧异:“这时候还有外卖吗 , 哪里还能点?” 我说对啊 , 我们一直都能送 , 一直都能点 。 疫情发生后 , 我有种特别奇妙的感觉 。 说实话 , 骑手这行 , 本来就是个蛮低级的工作 , 不需要多少学识多少技术 。 但现在不一样了 。 我们好像也在为这个城市贡献着力量 , 尽管非常微小 。 只要大街上还能看见外卖小哥 , 就证明这个社会还在良好运转 。


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