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「退票」实用帖！疫情未去返程潮又来，铁路出行这些提醒务必谨记( 十 )

通过12306网站、手机APP购买的上述车票 ， 未换取纸质车票（报销凭证）的可直接在12306网站、手机APP办理退票 。

2.凡是1月27日24时以前 ， 在火车站售票窗口、自助售票机、代售点使用现金购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时之间的电子客票或纸质车票 ， 最迟可以在3月25日24时前退票 。

需要注意的是 ， 在1月27日24时前 ， 通过12306网站、手机APP购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时之间的电子客票 ， 并于1月27日24时前换取了纸质车票（报销凭证）的 ， 最迟可以在3月25日24时前退票 。

以上情况的退票地点为：在票面发车时间之前办理的 ， 可在全国任意铁路客运站办理退票 ， 不收取退票费；超过票面开车时间办理的 ， 需要在购票地车站或票面发站（含同城车站）办理退票 ， 不收取退票费 。


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